Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

oplichting

Klacht van waswil op 15 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

tickets voor Feyenoord-Pec , met mijn 2 zoontjes, werden niet doorgelaten, 3 tickets ( totaal rond de 240 euro ) waren al door anderen bezet. Viagogo is een frauduleuze organisatie Lees meer

onbetrouwbaar

Klacht van Heleen23 op 14 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Graag zou ik mijn bestelling willen annuleren en mijn gemaakte kosten terug ontvangen. Ik heb geen goed gevoel over Viagogo, omdat ik alleen maar negatieve reviews lees... Lees meer

Geen Refund mogelijk

Klacht van androrahim op 14 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

I heb ruim 1200 euros betaalde voor twee tickets Real Madrid vs Barcelona op 20st Dec 2017 in Madrid. Nu is de datum verplaats naar 23de Dec en ik kan helamaal niet gaan. Ik heb een refund gevraagd maar dat... Lees meer

hoge kosten, geen tickets

Klacht van maymay op 13 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik kocht kaarten voor een concert van 30 seconds to mars voor in Maart 2018 in Ziggodome via Viagogo omdat Ticketservice het concert in eerste instantie niet aangaf. Met het vermoeden dat het snel zou uitverkopen zocht ik naar een... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van Kathleenvdb op 12 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Beste, heb in juli tickets gekocht voor een U2 concert in Amsterdam en deze na 2 dagen opnieuw doorverkocht. Maar geld is nog steeds niet gestort. Viagogo is niet bereikbaar via mail of telefoon. Hoe kan ik mijn geld recuperen? Ticketinformatie U2 //29 juli... Lees meer

Te dure tickets.

Klacht van Debbie79 op 12 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb in september via viagogo tickets van Dimitri Vegas en Like Mike gekocht. 2 stuks voor samen 237 euro. De aankoopprijs is echter 42 euro waardoir ik me opgelicht voel Ook staan de tickets op iemand zijn naam... Lees meer