Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Tickets nog steeds niet ontvangen

Klacht van Kloosterlaan10 op 16 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Voor 23 februari 2019 2 x tickets gekocht voor Paris S Germain-Nimes 1 week ervoor nog steeds niets. Op geen enkele wijze kun je contact met hen opnemen, ook de tickets kan ik niet downloaden?? Hoe moet dit nu verder, gezien ik... Lees meer

veel te duur

Klacht van MJCR op 15 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 110 euro betaald voor 2 tickets die samen 27 euro waren. Mijn fout, ik had een dag te vroeg geboekt. Uiteraard kun je via Viagogo wel boeken en wordt je niet gewezen dat de verkoop nog niet begonnen... Lees meer

Belachelijk hoor bedrag berekend

Klacht van moolie op 13 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 4 uitstekende kaartjes Dortmund aangeschaft via de site voor een leuk uitje met 3 jeugdvrienden. incl kosten kwamen deze kaartjes op 120 PP, totaal 483,- . Iets wat ik bij het boeken niet heb kunnen zien, daar staan... Lees meer

Op viagogo heb ik 4 kaartjes besteld voor de voetbalwedstrijd Dortmund vs Hoffenheim. Ik moest € 85 per kaartje betalen. Toen de kaartjes bezorgd werden (per post) bleek dat een kaartje € 17,50 kost. Ik heb alles geprobeerd om een medewerker van... Lees meer

Tickets gekocht

Klacht van Edjekadetje1102 op 13 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Wij hebben 5 tickets gekocht voor Andre Rieu 2019 en net kregen wij de kaarten en deze staan op een andere naam. Ook de kosten staan niet in verhouding. Hoe kan een buitenlands bedrijf btw berekenen? Lees meer

Te duur betaalde tickets

Klacht van L2 op 11 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Tickets veel te duur betaald, geen mogelijkheid tot annulatie. Gepusht dat het de laatste tickets waren en slechts 10minuten tijd hadden om deze te kopen. Geen juiste plaats stoel of rijnr op ticket, zouden de tickets ook pas een... Lees meer