Mijn Klacht:
Kaartjes besteld voor Madrid-Ajax
Gewenste Oplossing:
Geld terug of kaartjes
Klacht: Krijg mijn kaartje niet
HiddeS op 24 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft kaartjes besteld voor de wedstrijd Madrid-Ajax via Viagogo, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de situatie onopgelost. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
