Gerard kiplekker op 23 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets besteld voor de voorstelling van het Zwanenmeer in de Opera Amsterdam voor € 95,00 per stuk. Bij ontvangst bleken de tickets echter niet op zijn naam te staan en slechts € 43,00 per stuk te kosten, terwijl hij ook nog eens € 66,00 aan btw moest betalen over het totale bedrag.
De tickets die ik had besteld waren € 95.00 stuk
De ontvangen tickets stonden niet op mijn naam en waren € 43,00 stuk
moest over het totale bedrag € 66,00 btw betalen.
Ik zou tevreden zijn als ik de aankoop kan annuleren en mijn geld retour kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
