Klacht: veel te duur

MJCR op 15 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 15 februari 2019

Een klant heeft 110 euro betaald voor twee tickets die oorspronkelijk 27 euro kostten, omdat hij een dag te vroeg boekte. Hij merkt op dat Viagogo geen waarschuwing geeft over de startdatum van de verkoop en dat annuleren niet mogelijk is. De klant raadt aan om Viagogo te vermijden vanwege de hoge prijzen, het gebrek aan garanties en de annuleringmogelijkheden.

Mijn Klacht:

Ik heb 110 euro betaald voor 2 tickets die samen 27 euro waren. Mijn fout, ik had een dag te vroeg geboekt. Uiteraard kun je via Viagogo wel boeken en wordt je niet gewezen dat de verkoop nog niet begonnen is. Annuleren gaat niet. Tot 5 dagen wordt je in spanning gehouden of je daadwerkelijk tickets krijgt. Google zet uiteraard Viagogo bovenaan omdat zij het meest betalen!!!! Advies is nooit Viagogo te gebruiken want je betaalt 3 tot 4 keer de prijs, geen garantie en geen annulering. En stop met Google.
Gewoon naar ticketmaster.nl

Gewenste Oplossing:

Wanneer oplichters zoals Viagogo verdwenen zijn van de markt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM