Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Viagogo aub antwoord op 02 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb onlangs tickets besteld voor een concert, zodra ik op betalen had gedrukt verscheen er een ander en veel hoger bedrag op mijn betalingsbewijs. Dit hoge bedrag is vervolgens ook gewoon afgeschreven. Hoge prijzen is tot daar aan toe, maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Medio december 2016 heb ik 2 voetbaltickets besteld en betaald via Viagogo. Het betreft hier 2 tickets voor de voetbalwedstrijd Barcelona - Atl. de Bilboa op 4.2.2017. In mijn account bij Viagogo kan ik zien dat de tickets betaald zijn.... Lees meer
Klacht van Joshuafr010 op 02 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Aantal maanden geleden 8 kaartjes voor de wedstrijd Dortmund - Leipzig besteld, 3 dagen voor de match binnen gekregen, en het bleken er 4 te zijn, ipv de bestelde 8. Dit betekend dat de helft van ons reisgezelschap de wedstrijd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
8 kaarten voor voetbal wedstrijd besteld ,voor een wedstrijd in Duitsland zijn nog steeds niet binnen . Ruim 5 mnd geleden besteld. Lees meer
Klacht van TessaBrakel op 01 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Na het afronden van mijn bestelling via deze website zag ik dat ik 2 keer boekingskosten moest betalen (wat ze later op de factuur administratiekosten noemen) á 13.87 per ticket. Waarom betaal ik dit 2 keer? Tevens moet ik bezorgkosten... Lees meer
Klacht van Esther28 op 01 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
4 Kaarten voor u2 gekocht, 3 aparte betalingen voor gedaan. Uiteindelijke veelste veel voor de kaarten betaald. 2 kaarten binnen gekregen, maar de overige 2 niet. De naam die op de kaarten staan klopt niet. Aantal Tickets: 2 Prijs per ticket: ... Lees meer
Klacht van Cor Looijen op 31 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
6 Kaarten besteld voor vrienden van amstel live 2018. Blijkt dat er per kaart 50 euro kosten bijkomt waar ik het niet mee eens ben want dit was van te voren niet verteld. Bovendien waren de kaarten al veel duurder dan elders!! Nu... Lees meer
Klacht van marcoslinger op 31 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
via de site ben ik gaan kijken voor kaarten voor voetbal. ik heb e.e.a. ingevuld om een totaal beeld van de kosten te krijgen. toen ik moest bevestigen heb ik gezien wat er aan kosten bijkwamen en heb ik niet... Lees meer
Klacht van spoenk1234 op 31 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
2 kaartjes voor Phil Collins (16 juni in Keulen, Lanxess arena gekocht bij Viagogo. Prijs per kaartje: 242,10 €. Servicekosten: 134,50 €. Bezorgkosten: 11,95 €. BTW: 28,25 €. TOTAALBEDRAG: 658,90 €. Bij ontvangst blijken de kaartjes 116,30 € per stuk... Lees meer
Klacht van remrut op 29 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Op zaterdag 28 januari 2017 4 kaarten gekocht voor de wedstrijd Bayer Leverkusen - Borussia Monchengladbach bij viagogo. Voor dezelfde dag Bij aankomst bleek dat de kaartjes niet geldig zijn en konden we hiermee niet naar binnen. De reden was... Lees meer