Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Tickets fout

Klacht van An3ja op 15 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Twee kaarten gekocht. € 251,10 per stuk. Daar komen vervolgens € 139,50 servicekosten bij, waar je pas achter komt op het moment van afrekenen. De kaarten zijn gekocht voor 15 oktober in Arnhem, maar op de e-tickets staat 30 september in... Lees meer

Oplichting toegangskaarten concert

Klacht van Sode74 op 14 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Op een woensdag begin maart 2017 heeft mijn dochter via de website VIAGOGO kaarten gekocht voor het optreden op donderdag 25 mei 2017 van het tieneridool Shawn Mendes. (het concert is ondertussen verplaatst naar zaterdag 27 mei)Volgens de aankondiging op... Lees meer

ticketverkoop

Klacht van Elbert Beekers op 13 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik kocht bij viagogo een kaartje op 4 mei voor de euro-leage finale op 24 mei in Stockholm.Dat kostte me dik 700 euro.Nu is het 14 mei en heb ze nog steeds niet.Ik ben bang dat ik ze ook niet... Lees meer

Misleidend bestelproces

Klacht van hennieboer op 13 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Tijdens de verkoop van de kaarten van de Rolling Stones werden kaarten voor 210 aangeboden die dezelfde ochtend voor 100 euro waren gekocht. Om dat al niet erger te maken met een btw, betaal toeslag, service kosten van 75 euro... Lees meer

geld storneren

Klacht van Dorien Terluin op 12 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik wil graag zo spoedig mogelijk mijn geld terug gestort krijgen wat ik betaald heb van afgelopen zondag 424 euro totaal. Dit voor 2 concertkaartjes van Andrea Boccelli op 20 januari. Lees meer

extra administratiekosten

Klacht van Dorien Terluin op 12 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Graag wil ik mijn geld teruggestort krijgen voor 2 Andrea Bocelli kaartjes op 20 januari 2018. Dit vind ik niet meer normaal om zoveel administratiekosten van 50 euro per persoon door te berekenen. Ik vraag mijn bank anders om dit... Lees meer

Onjuiste reclame

Klacht van Casperquispel op 11 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Tijdens de verkoop van de kaarten van de Rolling Stones werden kaarten voor 180 aangeboden die dezelfde ochtend voor 100 euro waren gekocht. Om dat al niet erger te maken met een btw, betaal toeslag, service kosten van 70 euro... Lees meer