Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Kiss 2017

Klacht van Guy De Schuyter op 19 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 1 kaartje gekocht voor het optreden van Kiss in Ahoy op 24.5.2017. In mijn account stat de status nog op bestelling bevestigd... maw nog niet verzonden. Dit zou toch dringend mogen, nl 4 dagen voor het opreden. ... Lees meer

Tickets niet ontvangen!

Klacht van Brijussanlidanti op 19 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

2 kaarten besteld voor Ajax Manchester United in Stockholm. Zouden op 17 mei geleverd worden via UPS. De kaarten zijn voor 't laatst gescand in Amsterdam en daarna spoorloos verdwenen (volgens medewerkers UPS gestolen, etiket eraf gevallen, tussen 2 andere... Lees meer

Tickets niet ontvangen!

Klacht van Brijussanlidanti op 19 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

2 kaarten besteld voor Ajax Manchester United in Stockholm. Zouden op 17 mei geleverd worden via UPS. De kaarten zijn voor 't laatst gescand in Amsterdam en daarna spoorloos verdwenen (volgens medewerkers UPS gestolen, etiket eraf gevallen, tussen 2 andere... Lees meer

Kaarten vermist bij UPS

Klacht van user-1353927 op 18 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Er zijn 2 kaarten van Ajax-Man. United via Viagogo angeleverd bij UPS. Daar zijn ze binnen gekomen en ook weer gescand dat ze naar mij onderweg zouden zijn en daar zijn deze verdwenen. Viagogo moet een onderzoek in laten stellen bij UPS... Lees meer

cranberries

Klacht van [email protected] op 18 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Kaarten voor de Cranberries gekocht via VIAGOGO en bij aankomst Carré werd verteld dat het concert niet doorging. De kaarten zouden worden terugbetaald aan de oorspronkelijke koper of deze kreeg voorrang bij de aanschaf van een nieuw concert (nu in de... Lees meer

Kaarten vermist

Klacht van Mieke Renee op 18 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo meldt dat kaarten voor rugbywedstrijd op zondag 21 mei zijn verstuurd. Ik heb ze echter niet ontvangen. UPS geeft aan dat ze zijn vermist en dat Viagogo een onderzoek moet laten instellen. Ik kan Viagogo echter niet bereiken en... Lees meer