Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (100%). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

100%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Geen bestelling binnen

Klacht van JMKUNGO op 19 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik had op 5 september studie boek besteld en dacht dat ik die BINNEN DRIE DAGEN binnen zou krijgen, maar tot nu heb ik het niet ontvangen. Ik heb paar keer gebeld, maar niemand neemt de telefoon op.Hierdoor ben ik heel... Lees meer

online bestellen

Klacht van [email protected] op 17 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb een aantal weken terug een opleidings bundel van verpleegkundige mbo 4 besteld.deze moet je dan activeren , wat dus niet lukt. De boeken die ik besteld heb zijn wel gekomen alleen deze bundel dus niet. 2 telefoontjes en 2 mailtjes... Lees meer

Activering

Klacht van 120690 op 16 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

2 licenties besteld bij Van Dijk, waaronder Taalblokken NE-EN en Rekenblokken. Rekenblokken is geactiveerd, nu wil ik ook Taalblokken activeren maar hierbij krijg ik de melding dat de licentiecode al eerder is gebruikt. IK HEB GEWOON BETAALD VAN DIJK! meerdere... Lees meer

Te late levering

Klacht van Emmy97 op 16 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Op 11 juli schoolboeken voor min dochter besteld. Op vrijdag 2 september (vrijdag voor haar 1e schooldag) ontvangen we het grootste gedeelte, maar er ontbreken nog 5 boeken. Op maandag 12 september gebeld met van Dijk, na ruim een half... Lees meer

MBO Bundle niet geleverd.

Klacht van jordiikbenhierklaarmee op 16 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Dit bedrijf zorgt ervoor dat ik met mijn studie 4 weken achterloop. Boeken besteld en daarbij werd digitaal lesmateriaal ''geleverd'' (dus niet geleverd). Al 8 mails gestuurd en van hop naar her gestuurd en 2 keer gebeld waarbij (ook ik)... Lees meer