Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JMKUNGO op 19 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik had op 5 september studie boek besteld en dacht dat ik die BINNEN DRIE DAGEN binnen zou krijgen, maar tot nu heb ik het niet ontvangen. Ik heb paar keer gebeld, maar niemand neemt de telefoon op.Hierdoor ben ik heel... Lees meer
Klacht van Mohammed Sufi op 19 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Beste lezer, Scroll naar beneden voor een korte samenvatting. Mijn naam is Mohammed, ik ben 18 jaar en ga naar het Zadkine college. Een paar weken geleden ben ik alweer begonnen op school. Ik was al een beetje laat met inschrijven en moest... Lees meer
Klacht van Ophuis op 19 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 5 september hebben wij voor onze dochter schoolboeken besteld en betaald. Tot op heden is van Dijk haar verplichting ten aanzien van levering van de opleidingsbundel “Traject V&V Verpleegkundige niveau 4” zonder opgave van reden niet nagekomen. Deze brief kwalificeert... Lees meer
Klacht van herik8 op 17 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
23 juli krijgen mijn zoon en dochter een herinnering dat zij de niet ingeleverde boeken nog moeten inleveren. 24 juli wordt dit meteen in orde gemaakt: 2 boeken van mijn zoon en 1 van mijn dochter worden opgestuurd. Er komt de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb een aantal weken terug een opleidings bundel van verpleegkundige mbo 4 besteld.deze moet je dan activeren , wat dus niet lukt. De boeken die ik besteld heb zijn wel gekomen alleen deze bundel dus niet. 2 telefoontjes en 2 mailtjes... Lees meer
Klacht van Liskee op 16 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Eerder al een klacht ingediend over van dijk. Ik heb 2 weken geleden mijn boeken aan dit bedrijf verkocht (twv 66.70). Boeken opgestuurd op 7 September en daarbij een track and trace code ontvangen. Via deze code kan ik zien... Lees meer
Klacht van 120690 op 16 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
2 licenties besteld bij Van Dijk, waaronder Taalblokken NE-EN en Rekenblokken. Rekenblokken is geactiveerd, nu wil ik ook Taalblokken activeren maar hierbij krijg ik de melding dat de licentiecode al eerder is gebruikt. IK HEB GEWOON BETAALD VAN DIJK! meerdere... Lees meer
Klacht van Aliyaser op 16 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb hen 23 minuten gewacht aan de telefoon. Ik heb uiteindelijk gewoon de telefoon opgehangen, omdat ik het te lang vond duren. Lees meer
Klacht van Emmy97 op 16 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 11 juli schoolboeken voor min dochter besteld. Op vrijdag 2 september (vrijdag voor haar 1e schooldag) ontvangen we het grootste gedeelte, maar er ontbreken nog 5 boeken. Op maandag 12 september gebeld met van Dijk, na ruim een half... Lees meer
Klacht van jordiikbenhierklaarmee op 16 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Dit bedrijf zorgt ervoor dat ik met mijn studie 4 weken achterloop. Boeken besteld en daarbij werd digitaal lesmateriaal ''geleverd'' (dus niet geleverd). Al 8 mails gestuurd en van hop naar her gestuurd en 2 keer gebeld waarbij (ook ik)... Lees meer