Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van daatz1986 op 22 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb begin september een bestelling gedaan, waarvan ik 1 boek nog niet heb. Paar weken later contact opgenomen via mail. Ook hier geen reactie op gehad. Vervolgens 2 keer gebeld, maar na 20 minuten nog steeds geen reactie en... Lees meer
Klacht van kimkooistra op 22 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 2 september heb ik een boek besteld via Van Dijk Educatie. Dit boek heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen. Drie weken vind ik erg lang duren en daarom probeerde ik contact op te... Lees meer
Klacht van LiskeJ op 21 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb al een aantal keren eerder een klacht ingediend. Ik heb mijn boeken verkocht aan van Dijk en zij gaven aan ze niet te hebben ontvangen. Track and trace code had ik. Daarop stond dat de boeken 8 September... Lees meer
Klacht van communicatie levering op 21 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Moet nog een engels boek geleverd worden. Lees meer
Klacht van Timmerman in opleiding op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik ben vorig jaar gestopt met mijn opleiding en wil nu weer starten maar de licentie welke was uitgegeven wat maar 1 jaar geldig. Terwijl de opleiding 2 jaar geldig is. Van Dijk heeft na lang wachten en van het kastje... Lees meer
Klacht van VanBeek97 op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn zoon zit op Automotive Nieuwegein. Door een fout hebben wij een verkeerde mail ontvangen van de school over het nieuwe schooljaar, met het gevolg dat we de verkeerde boeken hebben besteld. Echter toen bleek dat we de verkeerde mail... Lees meer
Klacht van sertaj op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik heb nog steeds twee boeken niet binnengekregen. ik zovaak proberen te bellen maar ik sta langer dan een uur in de wacht en mijn mail word niet beantwoord. ik loop nu door van dijk een achterstand in mijn opleiding. Lees meer
Klacht van suheylayd op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Wanneer ik in de les zit kan ik niet eens inloggen op stichting praktijk leren en thuis ook niet. Hierdoor kan ik mijn opdrachten niet maken en loop ik achter. Dit probleem is bij meerdere mensen en niet alleen bij... Lees meer
Klacht van hajarahdour op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik probeer al maanden boeken te bestellen voor mijn studie en ik wil graag in termijnen betalen, zodra ik mijn gegevens invul staat er dat ik niet in termijnen kan betalen ? Uiterst merkwaardig. ik heb al meerdere malen gebeld... Lees meer
Klacht van myrett op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb 2 x gemaild en 1 x gemaild en ik krijg maar geen reactie. Ik wacht al weken lang, graag reactie. Lees meer