Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (100%). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

100%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Digitale licentie

Klacht van Timmerman in opleiding op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik ben vorig jaar gestopt met mijn opleiding en wil nu weer starten maar de licentie welke was uitgegeven wat maar 1 jaar geldig. Terwijl de opleiding 2 jaar geldig is. Van Dijk heeft na lang wachten en van het kastje... Lees meer

order

Klacht van sertaj op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

ik heb nog steeds twee boeken niet binnengekregen. ik zovaak proberen te bellen maar ik sta langer dan een uur in de wacht en mijn mail word niet beantwoord. ik loop nu door van dijk een achterstand in mijn opleiding. Lees meer

Waardeloos

Klacht van suheylayd op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Wanneer ik in de les zit kan ik niet eens inloggen op stichting praktijk leren en thuis ook niet. Hierdoor kan ik mijn opdrachten niet maken en loop ik achter. Dit probleem is bij meerdere mensen en niet alleen bij... Lees meer

termijnen

Klacht van hajarahdour op 20 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik probeer al maanden boeken te bestellen voor mijn studie en ik wil graag in termijnen betalen, zodra ik mijn gegevens invul staat er dat ik niet in termijnen kan betalen ? Uiterst merkwaardig. ik heb al meerdere malen gebeld... Lees meer