Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BH6024 op 02 oktober 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
onlangs heb ik een brief van vorderingenbeheer waarin staat dat ik herhaalde betaling- verzoeken van vandijk educatie , ik heb helaas geen enkel brief ,factuur of een verzoek van hen ontvangen , de enige brief dat ik ontvangen had is... Lees meer
Klacht van hilalozturku op 01 oktober 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Hallo van Dijk, Ik heb geen enkele docent gevraagd of hij/zij deze boeken voor mij opnieuw kon bestellen. Ik ben niet bereid om deze factuur te betalen maar wel om de boeken op te sturen. Ze zijn nog helemaal in het... Lees meer
Klacht van hilalozturku op 28 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Beste van dijk, Op uw site staat gegeven dat ik op 16 september boeken heb besteld. Dit heb ik niet gedaan. Ik begrijp niet waarom ik deze boeken heb gekregen, maar ben bereid om ze terug te sturen. Ook heb ik een... Lees meer
Klacht van Eastpak12 op 28 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb een boekenlijst besteld maar er ontbreekt een product en dat is electude en ik heb de betaald vervolgens heb ik naar van dijk gebeld en hebben ze gezegd dat ik een nieuwe electude licentie moet betalen terwijl ik... Lees meer
Klacht van Kimmei op 28 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb mijn boeken binnen de 14 dagen retour gestuurd naar van Dijk . Echter als ik bel kunnen ze mij telkens niet vinden in het klanten bestand , mijn mails worden ook niet beantwoord . En tot 2 keer... Lees meer
Klacht van Eltje1999 op 27 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
2 Weken geleden heb ik de rekenlicentie besteld en betaald. Nog steeds staat het niet onder mijn aankopen. Heb gebeld en gemaild maar niks helpt. Wacht nog op antwoord van de mail die ik gisteren gestuurd heb. Kan nu dus al... Lees meer
Klacht van sterrebeijer op 27 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
4 weken geleden heb ik Van Dijk Educatie gemaild omdat ik een aantal boeken wil retourneren. Voor het retourformulier moet je ingelogd zijn op de site. Bij het inloggen geeft de site aan dat alle wachtwoorden die vóór 15 juli... Lees meer
Klacht van M.R Goelab op 25 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik heb al een paar weken problemen met mijn bundel, ik zit op het deltion college en daar hadden ze gezegd dat ik contact op moest nemen met van dijk, dat had ik gedaan en ben nog steeds geen stap... Lees meer
Klacht van MarkII op 22 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
In de zomervakantie moest ik boeken bestellen bij van Dijk. Ik heb twee dochters, dus twee pakketten. Alles bij elkaar een kleine 400 euro. Vreemd, school is gratis. Dus het waren allemaal extra kosten. Maar ook de "zogenaamde" vrijwillige bijdrage... Lees meer
Klacht van Jamaica op 22 september 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb mijn boeken besteld nu 3 weken later nog niks ontvangen bij mijn bestel status verandert er niks nu al 2x 20 minuten en 1 x 30 minuten aan de telefoon gezeten en niemand aan de telefoon gehad Lees meer