Mijn Klacht:
Ik heb begin september een bestelling gedaan, waarvan ik 1 boek nog niet heb. Paar weken later contact opgenomen via mail. Ook hier geen reactie op gehad. Vervolgens 2 keer gebeld, maar na 20 minuten nog steeds geen reactie en opgegeven. Via mijnvandijk staat de status van het boek alleen op besteld, dus meer info vind ik hierdoor niet.
Ik vind het vooral erg vervelend dat ik geen contact met jullie krijg.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik contact krijg met iemand en diegene mij meer informatie kan geven over de status van mijn bestelling.
