Door omstandigheden wil ik vaak 's nachts programma's bekijken. Heel vaak werkt on demand dan niet! Ik heb al een nieuwe mediabox en een nieuwe afstandsbediening gekregen en er is al twee keer een monteur geweest! De monteurs zeggen beide... Lees meer
Wij hebben sinds we Horizon hebben steeds problemen gehad. Na de installatie van een nieuwe box leek het minder maar sinds een aantal weken hebben we veel storingen en zwak internet. Resetten helpt niet. Ik denk er nu echt... Lees meer
Wat is er aan de hand bij UPC sinds ca 1 maand?! Ik was altijd een zeer tevreden klant maar de laatste tijd is het bar en boos! Sinds kort word ik onbejegend behandeld door helpdeskmedewerkers die totaal niet kundig... Lees meer
Na een simpele wijziging van mijn abonnement heb ik ruim zes keer opnieuw moeten bellen naar UPC omdat de wijziging niet werd doorgevoerd. In plaats van het abonnement te verlagen zoals ik vroeg, werd het juist verhoogd. Ook na herhaaldelijk... Lees meer
13 maart verhuizing doorgegeven en het is nu 14 april en mijn ouders hebben nog steeds geen telefoonaansluiting!!!!
er zijn inmiddels 14 orders geplaatst maar er wordt geen modem geleverd en ze hebben nog geen telefoon Lees meer
Afgelopen vrijdag in onze straat alle bekabeling vervangen door BAASbv in opdracht van UPC. sinds zaterdagnacht geen internet en tv meer. Gebeld en komende woensdag komt men de bekabeling pas repareren. Het gemak waarmed upc omgaat met dit soort problemen... Lees meer
Over het algemeen zijn alle medewerkers in gesprek.
Op een e-mail wordt niet gereageerd.
Geen aangetekende brief.
Blokkade van e-mailadres.
Lees meer
Oo 21 maart heb ik al mijn openstaande facturen voldaan.
Op 10 april krijg ik een mail dat ik niet betaalt heb en afgesloten ben.
OP 11 april gebeld met UPC en kreeg te horen dat het bedrag van 21 maart... Lees meer
internet valt steeds even weg gaat de hele dag door al de hele week Lees meer
IK bel zelf naar upc omdat ik eredivisie buitenland wil opzeggen zegt de meneer van upc ga ik voor u opzeggen goh mevrouw u heeft een erg verouderd abonnement en u betaald al jaren veeL te veel zal ik het... Lees meer