Een paar maanden geleden was er een storing bij UPC. wij hebben het maandbedrag overgemaakt (via de upc site) en er stond "betaald". Echter door de storing (bij UPC) kwam het bedrag weer terug maar daar krijg je geen melding... Lees meer
Minder geachte UPC,
Tot mijn verbazing heb ik de afgelopen weken gemerkt dat u zo van uw monopolie in Nederland geniet, dat de fouten die gemaakt worden door uw personeel niemand iets interesseerd.
Sterker nog, de klachtenlijn vindt blijkbaar dat er helemaal... Lees meer
ben naar een upc winkel geweest in rotterdam bij de lijnbaan voor internet en tv. maar ik ben de volgen de dag terug gegaan om mijn contract optezeggen en dat ook netjes gedaan werdt er na 3 dagen door... Lees meer
We hebben gisteren 12 uur lang zonder tv internet en tel gezeten ik verwacht daar wel een vergoeding van Lees meer
Ik heb het totale pakket van UPC opgezegd 8 mnd voordat het contract afliep. Ik heb tegen het einde van mijn contract zelfs met meerdere medewerkers gesproken over het toesturen van alle ontvangers, dreambox etc. Mijn grootste ergernis was dat... Lees meer
de laatste maanden hebben wij vaak storing in de verbinding met UPC, waardoor we geen telefonie (2 lijnen) en internet hebben. Sinds 3 dagen hebben wij geen telefoon/internetverbinding. UPC is moeilijk te bereiken om een klacht door te geven, en... Lees meer
Sinds een aantal weken loopt geregeld mijn horizon box vast. Ik moet hem dan uitzetten en dan doet hij het weer. Zeer vervelend. Nu heeft hij ook spontaan alles wat ik opgenomen had, gewist. Ook heb ik een probleem met... Lees meer
De horizon neemt al mijn programma, s op. Wanneer ik de opgenomen programma ga bekijken wordt ik er na ongeveer 20 min uitgegooid. Programma is wel volledig opgenomen, maar kan maar 20 min. Bekijken waardoor ik mijn favo programmas moet... Lees meer
Bij afsluiten nieuw UPC abonnement uitvoerig besproken met verkoper hoe het opzeggen van huidige providers gaat en de termijn ervan. Dit alles zou UPC regelen, wat ook in de verkoopbrief vermeld staat. Na leveren en installeren blijkt dat UPC niks... Lees meer
we zijn al +/- 10 jaar klant bij UPC zonder ooit een betalingsprobleem te hebben gehad. Nu hebben we door omstandigheden een achterstand gekregen van € 511.76. Wij waren hiervan niet op de hoogte, want we zijn nooit op de... Lees meer