Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende reisorganisaties onder haar, zoals Arke, Goed Idee Reizen, Holland International en Kras. Heeft u een reis geboekt via Extravacanze maar is deze op het aller laatste moment geannuleerd? Bent u onvriendelijk geholpen door Arke bij het zoeken naar een last-minute vakantie? Was u beloofd dat u goedkoop zou vliegen met Arkefly maar blijkt dat er steeds meer kosten bijkomen? Wat uw klacht ook is, meld het op Klacht.nl zodat TUI kan reageren op uw klacht en wellicht een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Tui melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Tui? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Tui, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Tui contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.
Hoeveel klachten zijn er over Tui?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost Tui klachten op?
Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Tui?
De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Tui?
U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Tui?
Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.
Is Tui betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Tui?
Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.
Een vertraging van 3 uur slecht weer in Duitsland werd gauw omgeroepen overmacht dus geen vergoeding . kwamen 's nachts om 4 uur in hotel moesten in een ander complexs zijn er is wat uit gelegd hoe ik er... Lees meer
Klacht van melanie wienholts op 01 juli 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Goedenavond,
Op 4 juni zijn wij gevlogen met vlucht OR618 voor een vakantie van 15 dagen in Alcudia te Mallorca. Gelukkig was onze vakantie fantastisch maar toch kleefde er een viertal punten aan mij die ik vind dat ze gedeeld moeten... Lees meer
Klacht van melanie wienholts84 op 29 juni 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Goedenavond,
Op 4 juni zijn wij gevlogen met vlucht OR618 voor een vakantie van 15 dagen in Alcudia te Mallorca. Gelukkig was onze vakantie fantastisch maar toch kleefde er een viertal punten aan mij die ik vind dat ze gedeeld moeten... Lees meer
Beste mevrouw, heer,
Bij deze maken wij een klacht kenbaar omtrent het niet naleven van gemaakte en reeds vooraf betaalde reiskosten.
Klantnummer: 13896109
Boekingsnummer: 2690899064
Factuurnummer: 269089906408
1) De toegestuurde e- tickets bleken met betrekking tot de transfers van de luchthaven (op 20 juni 2016)... Lees meer
Toen ik aankwam in het gereserveerde hotel door Tui bleek onze reservering niet te bestaan. Terwijl wij deze ruim 3maanden van te voren hadden geboekt en betaald. Na veel contact me hotel en TUI en zonder enige oplossing heeft het... Lees meer
Op 17-6-2016 zouden wij 1550 uur vertrekken naar Tenerife.Het werd drie uur later...Dus drie uur vertraging..vlucht or 673.
Wij hadden comfortklasse geboekt,maar kregen stoel 40 d en 39 d.
Wij vlogen met Evelopair..ingehuurt zoals wij hebben begrepen..
Terug 24-6-2016 weer vertraging van een... Lees meer
Wij zouden met 4 personen naar Mallorca gaan met Tui.
Dan ga je er ook vanuit dat je met Tui vliegt. Nu gingen wij met "BlueAir"
Wat een toestel zeg. Als eerste heel weinig beenruimte. Een langer iemand kan daar haast... Lees meer
Klacht van Opelastra 16v op 25 juni 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Heenreis prima,behalve tussenstop op Aruba van 1,5 uur zonder iets te drinken!!!Terugreis slecht.We konden niet onze gereserveerde stoelen innemen,omdat er in het vervangende toestel een andere stoelindeling is.
We kwamen tussen 2personen in te zitten,een alternatief kon niet geboden worden,niet... Lees meer
Er was geen vliegtuig van TUI, maar van Swissport, met Spaanse crew. Hierover is geen informatie gegeven.
Er was op tijd ingecheckt, 15.00 uur waren de passagiers aan boord. Vlucht vertraagde doordat er een verkeerde koffer zou zijn ingeladen. Daarna was... Lees meer