Klachten over Tui

Beste mevrouw, heer, Bij deze maken wij een klacht kenbaar omtrent het niet naleven van gemaakte en reeds vooraf betaalde reiskosten. Klantnummer: 13896109 Boekingsnummer: 2690899064 Factuurnummer: 269089906408 1) De toegestuurde e- tickets bleken met betrekking tot de transfers van de luchthaven (op 20 juni 2016)... Lees meer

Toen ik aankwam in het gereserveerde hotel door Tui bleek onze reservering niet te bestaan. Terwijl wij deze ruim 3maanden van te voren hadden geboekt en betaald. Na veel contact me hotel en TUI en zonder enige oplossing heeft het... Lees meer

Op 17-6-2016 zouden wij 1550 uur vertrekken naar Tenerife.Het werd drie uur later...Dus drie uur vertraging..vlucht or 673. Wij hadden comfortklasse geboekt,maar kregen stoel 40 d en 39 d. Wij vlogen met Evelopair..ingehuurt zoals wij hebben begrepen.. Terug 24-6-2016 weer vertraging van een... Lees meer

Wij zouden met 4 personen naar Mallorca gaan met Tui. Dan ga je er ook vanuit dat je met Tui vliegt. Nu gingen wij met "BlueAir" Wat een toestel zeg. Als eerste heel weinig beenruimte. Een langer iemand kan daar haast... Lees meer

Heenreis prima,behalve tussenstop op Aruba van 1,5 uur zonder iets te drinken!!!Terugreis slecht.We konden niet onze gereserveerde stoelen innemen,omdat er in het vervangende toestel een andere stoelindeling is. We kwamen tussen 2personen in te zitten,een alternatief kon niet geboden worden,niet... Lees meer

Er was geen vliegtuig van TUI, maar van Swissport, met Spaanse crew. Hierover is geen informatie gegeven. Er was op tijd ingecheckt, 15.00 uur waren de passagiers aan boord. Vlucht vertraagde doordat er een verkeerde koffer zou zijn ingeladen. Daarna was... Lees meer

wij waren op vakantie naar Venetie, hadden als extra boot naar ons verblijf geboekt. Op het vliegverd was geen medewerker van Tui , Nederland. Wij wisten niet waar we ons moesten melden voor de taxiboot. Ter plaatse wis... Lees meer

Vanuit Curacao 5 uur vertraging met TUI. De compensatie was een voucher van zo'n 7,5 euro; dat is een buil friet met een colaatje. eur 1,5/uur; mijn zoon van 15 verdient het driedubbele! Verder totaal geen aandacht aan de reizigers... Lees meer

Op 29 mei 2016 met tui naar Antalya Turkije gevlogen (bleu air ) ongelofelijk slecht ,weet niet waar tui deze vliegtuigen en personeel vandaan haalt maar wat een bedrieglijke service wij vlogen comfort laat het comfort maar weg .... Lees meer

Via Tui een vakantie naar Side TR geboekt. Na betaling wijzigt de TUI vlucht in Blue Air. Volgens Tui is men gerechtigd te wisselen; dit is voor mij geen probleem zolang de kwaliteit maar gelijk blijft. Dit laatste was niet... Lees meer