Amberdevries op 29 juni 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Toen ik aankwam in het gereserveerde hotel door Tui bleek onze reservering niet te bestaan. Terwijl wij deze ruim 3maanden van te voren hadden geboekt en betaald. Na veel contact me hotel en TUI en zonder enige oplossing heeft het hotel mijn privé credit card belast voor de betaling. Dus nu hebben wij dubbel betaald.
Als ik mijn geld (1500€) terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
