Mijn Klacht:
Wij hebben een dag vertraging gehad en wil graag hier iemand over spreken.
Ik vind het schandalig dat tui mij nog heeft benaderd hier over!
Gewenste Oplossing:
Contact met mij opnemen zo snel mogelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tui heeft een klacht ingediend over een vertraging van een dag tijdens hun reis. De klant is verontwaardigd dat Tui hen hierover heeft benaderd en wenst hierover in gesprek te gaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
