werkelijk schandalig. de luxe klasse tui 250 extra heen en terug p.p. voor wat een maaltijd met vegetarische balletjes waar je flinke darmklachten van oploopt. verder is de eerste maaltijd niet zoals beschreven maar een lachertje. en dan onbeperkt drinken... Lees meer
Wij zouden zaterdag 4 mei vertrekken vanuit punta cana naar Brussel. Op de luchthaven kregen we te horen dat deze vlucht niet ging, maar pas 16 uur later. Wij zijn hiervan niet op de hoogte gesteld dmv mail of sms.... Lees meer
In januari 2019 vakantie geboekt voor 3440 exclusief toeslagen met de zogenaamde vroegboekkorting. Echter nu 6 mei is de vakantie gedaald naar 2791 euro.
Ik begrijp dat vakantie’s kunnen schommelen i.v.m. prijs van de vliegtickets et cetera maar een verschil... Lees meer
Tui discover your smile ;-)
Dat is een mooie slogan, helaas hebben wij hem nog niet kunnen vinden die smile.
Op 01 mei 2019 gingen wij naar Valle Taurito op Gran Canaria. Wij boekten een familiekamer. Deze zijn ruimer en hebben zeezicht.... Lees meer
Ik heb zojuist 2x naar de info lijn gebeld. De 1e keer heb ik een uur en 40 minuten in de wacht gestaan en de 2e keer een half uur. Er wordt gezegd dat je optie 1 kunt kiezen om... Lees meer
Ik heb gister een ticket geboekt van Nador naar Antwerpen. Ik heb een email ontvangen waar in stond dat mijn boeking was geannuleerd. Ik heb de volgende de dag (de dag van mijn vlucht) 2 uur van te voren te... Lees meer
Wij proberen al vanaf donderdag, 30 dagen voor vertrek, stoelen te reserveren. Krijgen steeds de melding geen stoelen meer beschikbaar. Hebben wel al comfort class geboekt. Zo frustrerend dit!!!! Lees meer
Wij wilden onze vakantiebestemming 5 dagen voor vertrek wijzigen. Aangezien ik graag wilde weten wat onze opties waren heb ik de klantenservice gebeld. Ik vertelde haar dat zeer slecht weer op de vakantiebestemming waarschijnlijk geen geldige rede voor annulering is... Lees meer
Geachte heer, mevrouw.
Wij hebben half maart een boeking gedaan bij TUI met boekingsnummer: DBQDN0
We hebben gekozen voor TUI omdat wij zeer te spreken zijn over de service aan boord en de vliegtuigen zelf, daarnaast biedt TUI ook diverse mediadiensten aan... Lees meer
goededag het zit mijn nog steeds dwars hoe jullie met een klacht omgaan ik ben december januari na hotel tuxpan geweest ik
kom daar soms 3tot4 keer per jaar ik had geklaagd over het eten dat was gewoon slecht in... Lees meer