Klachten over Tui

Wij proberen al vanaf donderdag, 30 dagen voor vertrek, stoelen te reserveren. Krijgen steeds de melding geen stoelen meer beschikbaar. Hebben wel al comfort class geboekt. Zo frustrerend dit!!!! Lees meer

Wij wilden onze vakantiebestemming 5 dagen voor vertrek wijzigen. Aangezien ik graag wilde weten wat onze opties waren heb ik de klantenservice gebeld. Ik vertelde haar dat zeer slecht weer op de vakantiebestemming waarschijnlijk geen geldige rede voor annulering is... Lees meer

Geachte heer, mevrouw. Wij hebben half maart een boeking gedaan bij TUI met boekingsnummer: DBQDN0 We hebben gekozen voor TUI omdat wij zeer te spreken zijn over de service aan boord en de vliegtuigen zelf, daarnaast biedt TUI ook diverse mediadiensten aan... Lees meer

goededag het zit mijn nog steeds dwars hoe jullie met een klacht omgaan ik ben december januari na hotel tuxpan geweest ik kom daar soms 3tot4 keer per jaar ik had geklaagd over het eten dat was gewoon slecht in... Lees meer

Wij hadden een reis geboekt naar Gran Canaria, gewoon een retour vlucht en hadden zelf ons hotel voorzien. Bij de reservering hadden we ook een transfer van en naar onze accomodatie ( of toch in de buurt van ) geboekt.... Lees meer

Onze kinderen met aanhang en de 2 klein kinderen zijn de 1e week mee geweest waarna wij nog 2 weken op Gran Canaria zijn gebleven, dit t.g.v. ons 40 jarig huwelijk. De terugvlucht 163 verliep met een ontzettende vertraging zodat... Lees meer

Afgelopen zondag heb ik op de site van TUI een reis uitgezocht voor 922,50. Omdat ik eerst nog even een pension voor de hond moest reserveren en vrij te regelen op mijn werk wilde ik deze reis op dinsdag (vandaag)... Lees meer

Ik heb voor 23 maart jl. een wintersportreis geboekt, waarbij telefonisch en op de website werd aangegeven dat het de laatste 2 kamers zouden zijn en snel moest boeken. Ook na mijn boeking was er op de website de melding... Lees meer

Begin dit jaar geboekt bij Tui, hodn Kras.(klacht echter afgehandeld door Tui) Tijdens de aanbetaling via credit card via de door Kras gestuurde link op hun website bevroor het scherm tot twee maal toe. Kras geïnformeerd, men zou de zaak... Lees meer

Door de beperkte ruimte in het door Tui aangewezen vliegtuig hebben zowel mijn vrouw als ik er veel been klachten aan overgehouden. Wij zaten gewoon klem tussen de stoelen en konden ons niet bewegen. Ik begrijp dat jullie je best... Lees meer