Klacht: Geen informatie

Vdbiltlaan40 op 08 mei 2019 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 8 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zouden zaterdag 4 mei vertrekken vanuit punta cana naar Brussel. Op de luchthaven kregen we te horen dat deze vlucht niet ging, maar pas 16 uur later. Wij zijn hiervan niet op de hoogte gesteld dmv mail of sms. Sommige passagiers wel!!! Heel Byzonder. Er hangt nogal wat aan vast als je ruim 16 uur later vertrekt. En zondagnacht thuiskomt ipv zondagochtend.

Gewenste Oplossing:

Graag een vergoeding voor de vertraagde vlucht-taxikosten-gereserveerde zitplaatsen op de heenvlucht(25april)- en maandag 6 mei niet kunnen werken en daardoor inkomsten misgelopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM