Klacht: Wordt niet teruggebeld door tui

kraijenbosch op 25 mei 2019 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag ik heb een reis geboekt voor 2 personen .Nu al 4 x TUI gebeld na 4 x minimaal 20 minuten in de wacht, dat mijn dochter ook 1 week wil.komen in t zelfde appartement.Geen probleem hoor je dan.Er is een andere afdeling die dit regeld dus u wordt vandaag teruggebeld.Nou helaas heb ik dit 4 x gehoord .Tot op heden dus niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij bellen en doorgeven hoeveel xtra t kost en dat t geregeld is .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kraijenbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM