Beste Ursula, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Mij werd het Screen Protector Pack, dat ca. 20cmx10cmx3mm groot is als pakket toegestuurd i.p.v. als brievenbuspost.
omdat ik niet thuis was, moest ik twee keer naar een Kia afhaaladres gaan, dat om 17.30h sluit. Onnodig, bewerkelijk en duur.
ik zal nooit meer iets van TomTom bestellen.
Als er gebruik gemaakt wordt van Brievenbusverzending
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 12:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
