Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

kaart van 72017 blijkt veel ouder

Klacht van Henny Heger op 02 augustus 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb ik oktober 2017 een Benelux-kaart gekocht voor 45 euro. Deze was van 72017. Ik merkte al vaker dat maximumsnelheden van 130 niet in de kaart waren verwerkt, maar dat zou nog kunnen gezien dat dat misschien recenter is.... Lees meer

slaat vast

Klacht van Boris2506 op 02 augustus 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

geeft gewoon andere beelden tijdens het rijden geeft ook andere beelden ook als ik niks doe of slaat dan vast is al een keer terug geweest was volgens tomtom niks mee de via 62 is pas twee maanden oud ben... Lees meer

onzichtbare oplossing

Klacht van a.b.p. op 31 juli 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

heb een tom tom zonder de mogelijkheid beperkte snelheid nu zie ik dat er een ander ook deze klacht had. ik zou ook graag mijn t-t gebruiken met beperkte snelheid maar kan de oplossing niet lezen Lees meer

Foutcode148

Klacht van Gerda15 op 21 juli 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Mijn tomtom go live geeft regematig een grijs scherm tijdens het rijden. Opstarten gaat heel traag. Blijft regelmatig hangen en keert dan weer terug naar startprogramma. Kom ook niet binnen in ander programma. Laadt wel op. Batterij is vol. Ook... Lees meer

Uitvallen Tomtom rider 450

Klacht van Els S. op 19 juli 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Dezel klacht kwam ik tegen op internet, ik heb precies hetzelfde: Tijdens het navigeren gisteren is mijn toestel verschillende keren tijdens de rit uitgevallen . Nadien start deze gps spontaan weer aan.Is toch vervelend indien je dan juist in ern drukke... Lees meer