Klacht: onzichtbare oplossing

a.b.p. op 31 juli 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor uw reactie. Mijn excuses voor mijn late reactie. De functie is alleen te vinden bij onze uitgebreide toestellen, waardoor de toestellen aan de prijs zijn. Wij mogen u een korting aanbieden van 25% op de toestellen om...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 31 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een tom tom zonder de mogelijkheid beperkte snelheid nu zie ik dat er een ander ook deze klacht had. ik zou ook graag mijn t-t gebruiken met beperkte snelheid maar kan de oplossing niet lezen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn t-t kan gebruiken met beperkte snelheid

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Hoi, De Start 42 beschikt helaas niet over de functie beperkte snelheid. Deze functie is op onze nieuwe generatie toestellen uitsluitend te vinden en te gebruiken op de modellen de GO Camper en de GO Professionals. Hoop hiermee je vraag beantwoord te hebben. Met vriendelijke groet, Yin van TomTom

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - is een beetje jammer beide zijn rond de € 400,00. Waarom is het niet te leveren op de goedkoperen? of een tussen model

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 15 november 2018 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM