Klacht: Blokkeren door mijn paswoord te vragen DAT NIET BESTAAT

JACOBS JEAN-PIERRE op 25 juli 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Hoi Jacob, Vervelend dat het wachtwoord niet aanvaard word, heb je al via de optie wachtwoord vergeten een nieuw wachtwoord geprobeerd in te stellen? Lukt het dan wel weer om aan te melden? Is het inmiddels al gelukt, mocht het...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 25 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte
Vanmorgen bij het aankoppelen van tomtom sporthorloge stel tomtom voor om te updaten. Wanneer ik druk op updaten vraagt hij mij mijn paswoord. Wanneer ik het juiste paswoord geeft, aanvaard hij mijn paswoord niet als paswoord.
HOPEN MISERIE KAN IK GRAAG ZONDER UPDATES

Gewenste Oplossing:

Wanneer men mij niet lastig valt met problemen van tomtom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Hoi Jacob, Vervelend dat het wachtwoord niet aanvaard word, heb je al via de optie wachtwoord vergeten een nieuw wachtwoord geprobeerd in te stellen? Lukt het dan wel weer om aan te melden? Met vriendelijke groet, Yin van TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 15 november 2018 om 18:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM