Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

14 klachten gemeld
2.4 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.204 klachten over TomTom ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 812 van de 1.204 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar TomTom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert TomTom op klachten?

TomTom reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

update

Klacht van cfransman op 10 augustus 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik ben in het bezit van een Renault Capture met het R-Link systeem. Inmiddels heb ik de auto 4 maanden in mijn bezit en nog altijd zijn er van de ingebouwde Tomtom Live geen updates beschikbaar. Lees meer

kaart van 72017 blijkt veel ouder

Klacht van Henny Heger op 02 augustus 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb ik oktober 2017 een Benelux-kaart gekocht voor 45 euro. Deze was van 72017. Ik merkte al vaker dat maximumsnelheden van 130 niet in de kaart waren verwerkt, maar dat zou nog kunnen gezien dat dat misschien recenter is.... Lees meer

slaat vast

Klacht van Boris2506 op 02 augustus 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

geeft gewoon andere beelden tijdens het rijden geeft ook andere beelden ook als ik niks doe of slaat dan vast is al een keer terug geweest was volgens tomtom niks mee de via 62 is pas twee maanden oud ben... Lees meer

onzichtbare oplossing

Klacht van a.b.p. op 31 juli 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

heb een tom tom zonder de mogelijkheid beperkte snelheid nu zie ik dat er een ander ook deze klacht had. ik zou ook graag mijn t-t gebruiken met beperkte snelheid maar kan de oplossing niet lezen Lees meer

Foutcode148

Klacht van Gerda15 op 21 juli 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Mijn tomtom go live geeft regematig een grijs scherm tijdens het rijden. Opstarten gaat heel traag. Blijft regelmatig hangen en keert dan weer terug naar startprogramma. Kom ook niet binnen in ander programma. Laadt wel op. Batterij is vol. Ook... Lees meer