Mijn Klacht:
De batterij is snel leeg en de horloge bandjes gaan snel stuk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als tomtom mij een nieuw product gratis aanbied dat wel duurzaam is want dat verwacht ik wel voor deze prijs .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Kooijman, Wat jammer om te vernemen dat u deze problemen ervaart met het horloge. Graag wil ik u vragen om de volgende stappen te volgen om het horloge te herstellen. Wat het probleem met de batterij zou kunnen...
Een klant heeft problemen ervaren met een TomTom-navigatiesysteem, waarbij de batterij snel leegloopt en de horlogebandjes snel slijten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 05 maart 2019 om 16:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
