Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

13 klachten gemeld
2.4 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.204 klachten over TomTom ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 812 van de 1.204 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar TomTom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert TomTom op klachten?

TomTom reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Ontvangen navigatiesysteem onbruikbaar

Klacht van Henk van Rooij op 02 december 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuw ontvangen navigatiesysteem TomTom Go Classic sloeg vast tijdens de eerste kaart-update en sindsdien is zelfs het hoofdmenu niet meer te bereiken. TomTom is niet voor klachten te bereiken, niet per site (Unvailable) en niet telefonisch (Not authorised to dial... Lees meer

File

Klacht van Monique van der Kolk op 01 december 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Moest naar Kingsfordweg Amsterdam en er was dus in de coentunnel een ongeluk gebeurd,na bijna twee uur werden we via een smal nood weggetje omgeleid en heb ik mijn TomTom ingeschakeld.Deze bleef mij omleidingen geven en elke keer een andere... Lees meer

Updaten gaat zeer traag

Klacht van Jaap Solong op 29 oktober 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Sinds kort kost het installeren van bijvoorbeeld een flitserupdate bijna meer dan een uur. Dit is niet meer te verteren; zeker als men de flitserwaarschuwingen zo recent als mogelijk probeert te houden. Lees meer

geen adequate reactie

Klacht van patrick de kort op 25 oktober 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

wat een bagger bij TomTom! probeer al geruime tijd een antwoord te krijgen op de vraag waarom mijn motorroutes die ik heb gemaakt binnen mydrive niet allemaal synchroniceren naar TomTomGo app. Ik zie er maar enkele verschijnen. Reeds app opnieuw... Lees meer

terug betaling

Klacht van santosmf op 24 oktober 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

goede morgen heb een tom tom terug gestuurd en kreeg daarna een bericht terug geld is gestort en wel op datum 28-09-2022 met het nummer BUF6139697 maar tot op heden nog niets gezien en aangezien ik geen kontekt kan krijgen... Lees meer