Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Topografyske Wurkgroep Fryslan op 30 januari 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
In Friesland/Fryslân wordt al jaren gewerkt aan het terugbrengen van de officiële Friestalige plaatsnamen. In het begin van die overgang had TomTom die officiële Friestalige plaatsnamen keurig in de basiskaart van zijn routeplanner verwerkt. Maar een paar jaar geleden zijn... Lees meer
Klacht van jos deconinck op 26 januari 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Bij gebruik instellen adres kan de Waasmunsterse Steenweg in Sint-Niklaas niet gevonden worden! Nieuwe kaart Europe 1 is dus blijkbaar onvolledig. Lees meer
Klacht van LAAAAA op 22 januari 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik wilde mijn Tomtom Via 130 (lifetime updates) updaten. Dit lukte niet. Op een gegeven moment werd automatisch mijn hele navigatiesysteem leeg gemaakt, waardoor ik hem dus helemaal niet meer kan gebruiken. Nu lees ik op de Tomtom website... Lees meer
Klacht van Kontjenoga op 09 januari 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Tomtom verwijst bij contact klantenservive dat je contact op kan nemen via e-mail , maar er wordt nergens een e-mail adres vermeld . Ook de chatbox is een afgang , was het gesprek aangegaan via de chatbox maar kreeg geen enkele... Lees meer
Klacht van Pat wolfs op 23 december 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Hoe kom je van TomTom af, die lui zijn niet te bereiken. Ik heb al jaren geleden mijn contract opgezegd. Ook toe hoorde ik niets. Nu proberen ze nogsteeds via mijn bank geld te innen. Lees meer
Klacht van De Boomhut op 13 december 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Vanmiddag Tom Tom go classic aangeschaft. Deze proberen aan te melden bij Tom Tom. Registeren lukt niet, twee e-mailadressen geprobeerd. Reactie : oeps deze kan niet aangemeld worden, probeer het een andere keer! Dit 4 x geprobeerd. Hulp gezocht via... Lees meer
Klacht van Louis Blokdijk op 09 december 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ondanks de vele pogingen om iemand te spreken over mijn klacht is het niet gelukt om mijn vraag te kunnen stellen laat staan via die chatbot (die niets begrijpt) Kan ik daar een kort geding voor maken om Tom Tom te... Lees meer
Klacht van CJINTER op 08 december 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Flitser-update voor 2de keer gekocht, bericht gekregen dat deze direct te installeren is. nou, niet dus. Diverse keren geprobeerd, ook om contact te krijgen. Chatbot weet alleen te melden dat je filmpjes moet kijken. gevraagd om levend sprekend persoon, sluit chat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 december 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik ben mijn wachtwoord vergeten en kan maar niet in contact komen met hun. De link om je wachtwoord te vernieuwen werkt ook niet. Lees meer
Klacht van Henk van Rooij op 02 december 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuw ontvangen navigatiesysteem TomTom Go Classic sloeg vast tijdens de eerste kaart-update en sindsdien is zelfs het hoofdmenu niet meer te bereiken. TomTom is niet voor klachten te bereiken, niet per site (Unvailable) en niet telefonisch (Not authorised to dial... Lees meer