tom tom via135 op 27 maart 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Gerard heeft een klacht ingediend over dubbele afschrijvingen voor zijn TomTom-abonnement. Op 1 april 2023 zijn er twee bedragen van zijn creditcard afgeschreven: €19,99 op 6 maart en €29,99 op 14 maart, waarvan hij de laatste heeft geannuleerd. Hij verwacht dat dit probleem correct wordt opgelost.
Hallo, er was bij mijn credit kaart 2x abonnement kosten ingediend afschrijving 01-04-2023 voor de zelfde Tom Tom 1x 6-3-23 €19,99 en 1x 14-3-23 €29,99 die van 14-3-23 heb ik in het abonnementen systeem geannuleerd ik neem aan dit correct opgelost gaat worden Grt. Gerard Tel.32468471578
Ik ga ervan uit dat het bedrag van €29,99 terug gaat storten op mijn credit kaart en dat het systeem uptodate blijft werken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
