Mijn Klacht:
Ik heb ruim een week geleden een TomTom Go Discover 9 (bestelnummer 414628619) besteld, best een duur apparaat. De leveringstermijn was volgens de site 1 à 2 dagen. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen, maar ook geen enkel bericht met uitleg waarom. In de bestelbevestiging staat een link naar de klantenservice, maar die werkt totaal niet. Telefonisch is TomTom niet bereikbaar. Chatten werkt niet. Je krijgt steeds dezelfde domme antwoorden, dat ze je niet begrijpen. Een mailadres is er ook niet. Kortom je kunt op GEEN ENKELE manier contact opnemen, terwijl dit wel wettelijk verplicht is. Als ik dit alles had geweten had ik de bestelling nooit geplaatst. TomTom minacht haar klanten!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn bestelling per omgaande ontvangen
(10)
