Klacht: Tom valt uit en start weer op en valt weer uit

P L schipper op 07 maart 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 7 maart 2023

Een gebruiker van een TomTom navigatiesysteem ervaart herhaaldelijk dat het apparaat uitvalt en opnieuw opstart. Ondanks het verwijderen van kaarten, het uitvoeren van een reset en het succesvol uitvoeren van een update, functioneert het nieuwe tractie-abonnement niet. De gebruiker vraagt om een oplossing en informatie over reparatiemogelijkheden voor het model Go Premium X.

Mijn Klacht:

Tom valt uit en start weer op en valt weer uit.
Heb kaarten verwijderd. Reset gedaan. Update doet hij wel. Het nieuwe tractie abonnement doet het niet.
Graag oplossing hiervoor. Model is: go primium X
Graag zou ik het laten repareren. Waar kan ik dit laten maken?
Met vriendelijke groet
P Schipper

Gewenste Oplossing:

Reparatie herstel zodat hij het weer doet en nieuwe Trafford abonnement dat ook functioneerd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht P L schipper

3 jaren geleden - Tractie en Trafford is foute spellingscontrole. Moet traffic zijn

Alle klachten die gemeld zijn door P L schipper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM