Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

25 klachten gemeld
2.7 /10
13 stemmen
13

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.216 klachten over TomTom ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 812 van de 1.216 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 25 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar TomTom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 525 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 525 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 1.216 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert TomTom op klachten?

TomTom reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Over betaling

Klacht van HJ Tubee op 03 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb gemerkt dat 49.95 is afgehouden van mijn rekening voor de Tom Tom. Twee jaar geleden heb ik een melding hiervan gemaakt, Ik heb al drie jaar geen Tom Tom maar jullie blijven een rekening sturen, ... Lees meer

Bereikbaarheid via telefoon / e-mail

Klacht van Lidia63 op 27 maart 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Volstrekt onbegrijpelijk dat een dermate groot bedrijf als TomTom vrijwel onmogelijk bereikbaar is bij problemen e.o. klachten. Op de site wordt melding gemaakt over een e-mailadres van de klantenservice. Dat adres wordt echter nergens concreet vermeld. Telefoonnummer idem. Via een... Lees meer

abonnement flitser via 135

Klacht van tom tom via135 op 27 maart 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Hallo, er was bij mijn credit kaart 2x abonnement kosten ingediend afschrijving 01-04-2023 voor de zelfde Tom Tom 1x 6-3-23 €19,99 en 1x 14-3-23 €29,99 die van 14-3-23 heb ik in het abonnementen systeem geannuleerd ik neem aan dit correct... Lees meer

Onbegrijpelijke communicatie

Klacht van C. van Hartingsveldt op 23 maart 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb een TT discover 7. Plots geen beeld meer maar start wel op met roffel. Via chat met TomTom laten weten dat ik wil laten repareren. Dan krijg ik de vraag of ik hem wil laten repareren. Vraag: wat is... Lees meer

TOMTOM volledig onbereikbaar

Klacht van WJTC op 09 maart 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb ruim een week geleden een TomTom Go Discover 9 (bestelnummer 414628619) besteld, best een duur apparaat. De leveringstermijn was volgens de site 1 à 2 dagen. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen, maar ook... Lees meer