Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →

Contact Officiële contactpagina

Geen klantenservice

Klacht van Bart Uijtendaal op 26 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Als je een vraag hebt kan je niet gewoon bellen of chatten met een echt persoon maar met een chat robot die niks begrijpt. Lees meer

Slecht bereikbare klantenservice

Klacht van Gert6668 op 24 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik wil een klacht doen mbt de wegwerkzaamheden die TomtomGo niet herkent. In centrum Den Haag is men al zeker 2 jaar bezig in het Zeeheldenkwartier. Veel wegen zijn al 2 jaar afgesloten. TomTom stuurt je gewoon die afgesloten wegen... Lees meer

Persoonlijk bereikbaar

Klacht van [email protected] op 16 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice nummer 020-8501022 is de hele 2 weken niet bereikbaar…. Ik krijg steeds “op dit moment is de nummer niet bereikbaar”……. Ik heb een inlog probleem….. Lees meer

uitvallen

Klacht van [email protected] op 14 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

hallo 2tomtom gekocht in 3,5jaar alle twee zelfde ziekte tijdens rijden altijd uitvallen een 500en een camper dat is toch niet normaal na een terug keer van spanje alle twee dezelfde simtonen wil een nieuwe kopen maar zal toch geen... Lees meer

Betaalde bestelling niet geleverd

Klacht van gerardus adrianus maria verhoeven op 12 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Op 27-3 2023 een Tom Tom Go Exclusive 7 besteld en betaald kosten € 298.97 Per abuis ben ik vergeten bij mijn adres mijn huisnummer 13 te vermelden ... Lees meer

activeringscode

Klacht van Vermeiren Dirk op 06 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Onlangs gps gekocht GO DISCOVER serie nr YC4382V04550 en ik heb geen activeringscode gevonden in de doos Lees meer

Na reparatie wederom storingen

Klacht van [email protected] op 05 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Sinds wij de Tomtom retour ontvangen hebben, november 2022, heeft hij het nooit goed gedaan. Opladen op de motor lukte al niet, moesten hem binnen opladen. Nu de laatste tijd slaat hij steeds uit op de motor en kunnen hem... Lees meer

Over betaling

Klacht van HJ Tubee op 03 april 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb gemerkt dat 49.95 is afgehouden van mijn rekening voor de Tom Tom. Twee jaar geleden heb ik een melding hiervan gemaakt, Ik heb al drie jaar geen Tom Tom maar jullie blijven een rekening sturen, ... Lees meer

Helpdesk helpt niet en telefonisch contact onmogelijk

Klacht van l.sonnenberg op 31 maart 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik toets in het Nederlands een adres in, dan krijg ik volgens mij een Oekraïense of Georgische taal. Dit gebeurt alleen met dit adres, alle andere zijn in het Nederlands. Vervolgens stuurt hij me naar Oekraïne.Aan zo’n helpdesk heb je... Lees meer

Bereikbaarheid via telefoon / e-mail

Klacht van Lidia63 op 27 maart 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Volstrekt onbegrijpelijk dat een dermate groot bedrijf als TomTom vrijwel onmogelijk bereikbaar is bij problemen e.o. klachten. Op de site wordt melding gemaakt over een e-mailadres van de klantenservice. Dat adres wordt echter nergens concreet vermeld. Telefoonnummer idem. Via een... Lees meer