Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

L.S.

Klacht van Sjaak Jansen op 13 oktober 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

kocht in de winter2011 een XXL. Echter doordat u steeds gedetailleerder kaarten met updaten erop zet is nu,nadat deze net uit de garantie is,het geheugen te klein.Dit is een waardeloos artikel geworden omdat volgens ANWB Waalwijk een nieuw geheugen €400,00... Lees meer

Brommobiel

Klacht van Megens op 11 oktober 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik gebruik al jaren de Tom Tom en ben er altijd tevreden over geweest. Helaas heb ik sinds een jaar een stapje terug moeten doen en rijd ik in een brommobiel. Ik wil vaak vanaf mijn woonplaats(Ravenstein) naar lunteren, maar dat is... Lees meer

Te veel betaald

Klacht van boerdonk1 op 13 september 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Eerder al gemelde klacht over teveel betaalde bedragen van twee keer 39.98 euro van bankrekening af gehouden .Wij zijn niet van plan om naar concurrent te gaan en zijn ook zeer tevreden over TomTom WE willen maar een ding en... Lees meer

batterij go live 1005

Klacht van roland59 op 05 september 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

tom tom wordt s,nachts opgeladen en eenmaal aangesloten in auto geeft deze aan dat batterij leeg is en kan geen signaal krijgen en valt dan uit doe deze weer aan 3 min valt de tom tom uit zeer vervelend... Lees meer

Verouderde kaarten

Klacht van jewigboldus op 05 september 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Dit is de brief die ik een maand geleden stuurde aan TomTom. Geen reactie ontvangen. Misschien helpt dit. Geachte TomTom, Vorig jaar kocht ik op 1 november de TomTom Go Live 1005 World (zie kopie aankoopbon). Ik nam het apparaat in gebruik en... Lees meer

Geen gratis kaartupdates

Klacht van Pim10 op 30 augustus 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik ben in het bezit van een TT go live 1005, een 1000 en een TT rider 2 voor de motor. Ik betaal voor de beide go lives 100 euro per jaar voor de live services, zoals filemeldingen etc. Daarnaast... Lees meer

Te veel betaald

Klacht van boerdonk1 op 29 augustus 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Onze klacht is bij deze wij hebben een update gedaan voor Tom Tom XL Betaling gedaan via Ideal Maar wat blijkt nu dit bedrag is 3 keer van onze rekening afgehouden op 12-08-2013. En bij Tom Tom zijn de twee... Lees meer

werkt niet

Klacht van morris 007 op 12 augustus 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Geachte ik heb mijn toestel een via 145 nog geen jaar in dienst en heb ik al tweemaal moeten binnebrengen bij de verkoper nl van hoy in stekene belgie. Ik ben hoegenaamd niet tevreden over het toestel. Het is nu al 3... Lees meer