Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

ontevreden

Klacht van worldtrade op 28 juli 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

We zijn met de aller laatste kaarten van tom tom naar op reis geweest Hij was vaak de weg kwijt en liet ons zelf nog 2 kilometer na bestemming bereikt? de werkelijke bestemming zoeken Lees meer

Geirriteerde medewerker

Klacht van afacan30 op 28 juli 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb vorige week met een medewerker van Tom Tom gesproken. Zij vertelde me dat ik niet bij 'Mijn Tom Tom' kon in verband met de antivirus op mijn computer. Zodoende heb ik mijn nieuwe kaart geüpdatet via een andere... Lees meer

J de Jong

Klacht van dit bestaat niet op 26 juli 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Bij gebruik van de horizontale balk niet mogenlijk om tijd en de maximun snelheid aan te geven,en het is niet mogenlijk om bij route planning om via een stad te ghaan,alleen dwars door het centrum,dus is het niet mogenlijk... Lees meer

klacht tomtom update

Klacht van zijlstra.a op 25 juli 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

wij hebben de tomtom geupdate en geheel niet naar tevredenheid. overal worden we het weiland ingestuurd en bv was de weg rondom venetie geheel niet bekend is, terwijl die er al heel wat jaren is. dergelijke gebeurde op heel veel... Lees meer

Afschrijving

Klacht van berkschip op 19 juli 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

16-07-2013 is 2x een bedrag van €29,95 van rek.NL15Rabo 0317009559 afgeschreven.Per abuis is er ook via Ideal betaald.Wij verzoeken u dan ook 1x €29,95 terug te storten. Bij voorbaat dank. Lees meer

TomTom

Klacht van bert21 op 17 juli 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Kaartupdate+ service updates schandalig duur verkopen goedkope modellen met levenslange update"s terwijl je voor de duurdere modellen update"s moet betalen je kunt voor een kaartupdate + een service update van een duurder model een gerefurbished model kopen bij TomTom... Lees meer