Klacht: batterij go live 1005

roland59 op 05 september 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Roland, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 5 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tom tom wordt s,nachts opgeladen en eenmaal aangesloten in auto geeft deze aan dat batterij leeg is en kan geen signaal krijgen en valt dan uit

doe deze weer aan 3 min valt de tom tom uit

zeer vervelend ..omdat ik weet dat het een perfect ding is als het werkt
was en ben er erg tevreden over hij je door het verkeer leid..

Gewenste Oplossing:

ik heb er in die tijd ..toen het net uit was 349,00 euro voor betaald.

ben geen koopjes jager , wil gewoon iets goeds en liefst het beste

zeg wat ik moet doen .vond het jammer dat ze je in de winkel zo weg sturen ,,met, moet je bij tom tom zijn

ik heb er ook 2 wk op moeten wachten en vragen tot in hem kreeg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

roland59

Heeft op 25 april 2018 om 15:20 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

beste Ilona
heb voor mijn verjaardag tom tom 1001 live gekregen .deze heeft 1 jr gewerkt en viel steeds uit.
+/_ 2 jr geleden daarover gebeld..zou als klacht behandeld worden maar nooit
meer wat van gehoord.
en nooit een antwoord gekregen van de klachtenafdeling,vind het daarom heel jammer dat ik dit bericht nu ontvang..net alsof het behandeld is..
wat toen 1 van de duurdere uitvoering..279.00 euro, gewoon weggegooid geld geweest.
slechte ervaring met tom tom gehad
ben niet tevreden geweest

groeten roland leemberg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM