Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Frits013 op 18 december 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gelokt met een lokkertje via ibood maar nu al spijt van mijn abonnement. “Onbeperkt bellen” en “10Gb 4G” voor €13. Nu is dit natuurlijk een leuke aanbieding maar niet als je op veel locaties 3G internet hebt of helemaal geen... Lees meer
Klacht van bernard69 op 14 december 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al van het begin heb ik een traag data verkeer en ben ik niet altijd goed bereikbaar of zeiden mensen dat ik niet goed verstaanbaar was. Het zorgde voor diverse problemen. In buitenland was mijn telefoon super traag of niet... Lees meer
Klacht van van edom op 14 december 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ontvang regelmatig dingen die ik niet besteld heb,graag zou ik willen dat dit stopt,ik betaal geen dingen meer die ik niet zelf bestel stop er aub mee als ik het terug stuur moet ik ook betalen stop er aub mee mijn klantnr... Lees meer
Klacht van Abed79 op 10 december 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik hebt op 0310-2018 aangeven Tele2 dat 29-11-208 nieuw contract begint .Op 8-10-2018 belt naar de Aminstratie actie JBL spierier box .Ik heb aangeven dat mijn contrac begint 29-11-2018 was geen probleem jij als nieuw klant krijgt ook JBL spierkier... Lees meer
Klacht van Taniatje op 10 december 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn kleinzoon wou juist aan zijn ijsje beginnen toen hij opmerkte dat er iets hards inzit en inderdaad er zit opzij van het ijsje een scherp houten uitsteeksel in .gevaarlijk,! Lees meer
Klacht van muradsimon op 03 december 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte, Hierbij ontvangt u deze mail op basis van twee keer het schrijven van een te hoge factuur. Maand oktober was het 74 euro in plaats van 45 en in november hebben ze 140 euro afgeschreven. Wat erg vreemd is dat... Lees meer
Klacht van Natasha3 op 29 november 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in September een sms ontvangen van tele2 met de vraag of ik een aanbetaling wilde doen van €70 om te voorkomen dat mijn diensten tijdelijk geblokkeerd zouden worden ivm een hogere rekening. Dit heb ik toen overgemaakt. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Inge van Kuik op 29 november 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dit jaar besloten om over te stappen met tv en internet naar tele2. We hadden ziggo en met vergelijken qua prijs kwam tele2 beter uit de bus. hadden we dat maar nooit gedaan. We konden volgens de site gebruik maken... Lees meer
Klacht van Kiregne op 29 november 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na enkele maanden sim only wilde ik een abonnement met telefoon. Ik dien 27 November het verzoek in. Vervolgens krijg ik bericht dat ik binnen 2 werkdagen een akkoord krijg. Dit is nml een telefoon op afbetaling. Op 29 November... Lees meer
Klacht van user-1374196 op 29 november 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Meerder malen heb tele2 gevraagd mijn telefoonnummer als geheim te noteren zodat deze ok niet op facturen van derden verschijnt. Ik heb hier al een paar keer over gebeld maar tevergeefs, terwijl er wel aangegeven wordt het op te lossen. Nu... Lees meer