Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van love55555 op 24 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte Tele 2,de hele maanden betalen we netjes de bedrag per maand die het zelfde is.ook weten we precies wat we bellen?heel raar deze maand is in eens de bedrag hoog dan de vorige? vreemd.ook als we vragen om welke... Lees meer
Klacht van Carisse op 24 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Ik wordt elke maand benaderd en lastig gevallen door Tele 2. Er is volgens hun elke keer een achterstallig bedrag die moet worden betaald. Ik vind het vreemd, en heb in afgelopen tijd elke keer moeten betalen want wordt... Lees meer
Klacht van Caroline23071976 op 24 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 12 maart heb ik een storing van telefoon en internet gehad , een medewerker van u gebeld ,het advies was om het modem te resetten, door het vele thuiswerken zou dit de oorzaak kunnen zijn .... Lees meer
Klacht van semvisscher op 24 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil hierbij een klacht indienen over de hoge kosten die in rekening worden gebracht bij het verbruik van bel minuten/SMS boven de bundel. Mijn abonnement staat op naam van mijn ouders, het is mijn fout dat het mij nooit is... Lees meer
Klacht van gerards15 op 23 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
19-06-2020 TERUGBETALING: HI TELE 2 AFGESLOTEN IK VIND HET BEST STORT EERST MAAR IS DIE 178 € TERUG DAT BEKEND BIJ JULLIE EN NOG 40 € BOETEN WAAR HALEN JULLIE DAT VANDAAN TERWIJL JULLIE MIJ MOETEN TERUG BETALEN, EN DAT TE ZEGGEN... Lees meer
Klacht van Gijs7272883 op 19 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuw telefoon abbonement afgesloten met nieuw toestel en nieuw nummer. Krijg toestel binnen zonder simkaart. Was in het systeem gezet nummerbehoud terwijl ik duidelijk - wat ze ook terug kunnen luisteren- aangegeven dat het gaat om een compleet nieuw... Lees meer
Klacht van Rogier120 op 18 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf begin april ontvangen wij zeer beperkt internet signaal. Wij zijn twee studenten die op dit moment niet naar de universiteit mogen en dus alles vanuit huis moeten doen. Zonder internet is dit zo goed als onmogelijk. Dit is ook... Lees meer
Klacht van Aellon op 09 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin April heb ik via KPN mijn contract bij Tele2 laten opzeggen. Ik heb hiervan een bevestiging gekregen. Echter beweert Tele2 nu ineens dat dit abonnement per 13 februari verlengd zou zijn. Ikvweet hier niets van, daarnaast hebben zij zelf in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een contract afgesloten bij Tele 2, het zou 28 mei ingaan, maar ik kreeg geen installatiepakket , heb daarover vaak gebeld en het werd steeds opnieuw beloofd maar ik ontving niets, Ondertussen werd ik door mijn vorige provider afgesloten... Lees meer
Klacht van kita_45 op 04 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
8 mei heb ik een contract afgesloten voor mijn moeder. 16 mei zou ze alles binnenkomen en 20 mei zou ze het internet opgeleverd worden. Tot op heden nog steeds geen modem!! Vandaag is wel het kastje voor... Lees meer