Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van graaihanzen op 04 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn cliënt is in oktober 2019 overleden. Ik heb getelefoneerd, brieven geschreven . Eindelijk naar het hoofdkantoor komt er aandacht. Het abonnement wordt stopgezet. De extra kosten, die de vereffenaar van mijn cliënt wil men niet vergoeden. Men... Lees meer
Klacht van Anthony1401 op 01 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2 maanden geleden heb ik mijn internet en belbundels verlaagd( van unlimited bellen en internet) naar 20gb, omdat ik unlimited veel te veel vind en het niet kan betalen. Ik heb na het wijzigen een bevestiging gehad van Tele2 dat... Lees meer
Klacht van Fabianorsel op 30 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2. ik heb een abroment bij Julie af gesloten en na 3 dagen werk het al niet zoals het hoort internet valt soms zomaar weg en ik kan pas als ik maar 500 mb over heb max 1... Lees meer
Klacht van J.Geijsen op 30 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag af en toe mijn vaste telefoon overzetten naar mijn mobiele telefoon. De instructies die ik hiervoor krijg van Tele2 werken niet. Er is mij 3 maal toegezegd dat de technische afdeling contact met mij op zou opnemen hierover.... Lees meer
Klacht van Peter Koning 2049 op 29 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
5e dag al zonder internet omdat mijn buurman mijn adres heeft opgegeven voor zijn internet abonnement. Dat heet dus een slamming en is uiterst irritant. Tele2 al voor de 5e keer gebeld en 3x voorgelogen dat het probleem binnen 2... Lees meer
Klacht van nurtje op 29 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 24 juni 2020 abonement verlengd maar door de medewerker is er een fout gemaakt. Heb de zelfde dag meerdere keren gebeld. Uiteindelijk is er beloofd om het gesprek terug te luisteren en zou de volgende ochtend terug gebeld worden.... Lees meer
Klacht van Ontevreetele2 op 29 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 adverteert met een alles in 1 bundel maar geeft daarbij niet aan dat als je naar het buitenland belt er torenhoge belkosten berekent worden onder het mom van roaming dit staat duidelijk in hun contract zeggen ze, vervolgens kun... Lees meer
Klacht van RUUD8484 op 27 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo,, Heb via tele2 abo incl telefoon. Telefoon meteen afbetaald en toen nog een abo van 14 euro. Dit is 12 euro voor 5gb en 2 euro voor 100 min. Bellen Heb toen een maand later online veranderd in 5gb voor 10... Lees meer
Klacht van Trudy1407 op 25 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
gistermiddag rond kwart voor 12 heb ik een aanbetaling gedaan van 641 euro voor een abonnement met telefoon. Tot op heden heb ik nog niks gehoord van tele2, geen bevestiging, geen mail van amp helemaal niks. Ik heb meerdere malen... Lees meer
Klacht van love55555 op 25 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kreeg in eens voor de MAAND Mei 2020 wat in juni automatic afgeschreven wordt een te Hoge overdreven Dan de vorige maanden.. Hoge rekening. Van een dienst nummer 1891.die ergens toegang weet te vinden op je mobile telefoon.. Ik... Lees meer