Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Regina Vlaardingen op 04 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement bij Tele2 voor de mobiele telefoon van mijn zoon 13 jaar. De factuur was hoog omwille overschrijding ingesteld Data verbruik. Ik heb daarop Tele2 benadert om te vragen of op=op ingesteld zou kunnen worden zodat ik... Lees meer
Klacht van Yanne op 01 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele maanden wordt er elke week 4 x €2,48 op de factuur van het mobiele nummer van mijn minderjarige dochter geind via TELE2 de provider. Dit bedrag staat onder CONTENT met als enige specificatie Zonemobile. Na een klacht ingediend... Lees meer
Klacht van Sonjawouters op 29 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin maart heb ik een nieuw telefoonabonnement afgesloten bij Tele2 een actie bij BCC voor € 20 per maand. Begin april kwam de eerste factuur met een bedrag van € 50 in verband met aansluitkosten. Hierover was ons niets verteld... Lees meer
Klacht van melindastompe op 29 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds 2013 is mijn contract afgelopen bij tele2 en tot op heden wordt er iedere maand 66 euro bij mij afgeschreven dit is dus nu al 6 x 66 euro die ik terug hoor te krijgen , december... Lees meer
Klacht van tele2excuses op 26 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij krijgen van tele2 een brief waarin tele2 aangeeft nog niet alle spullen te hebben ontvangen en worden gemaand dit zo snel mogelijk te doen anders volgt een boete van 99 euro. Wij hebben net een contract met tele2 gesloten om... Lees meer
Klacht van hoeverder op 26 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In september 2013 een prepaid kaartje gekocht en in mij GSM geïnstalleerd. Omdat ik weinig bel staat er nu nog wat geld op. Enkele weken geleden wilde ik meer geld erop zetten en kon ik niet meer met mij gegevens inloggen. Mijn... Lees meer
Klacht van boris44 op 25 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen maandag contact gehad met de klantenservice van Tele 2. Ik heb daar een abonnement lopen sinds 2006 en heb deze afgelopen februari verlengd met 1 jaar. Daar heb ik alles inzitten: telefoon, internet, televisie met pluspakket en film 1. Mijn... Lees meer
Klacht van Asma op 25 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds juli 2013 heb ik een abonnement (telefoon en internet) lopen bij Tele2.. De eerste 2 maanden waren dramatisch. Ik was soms een hele dag niet bereikbaar, ik had weinig tot geen internet en ga zo maar door. Mijn zogenaamde... Lees meer
Klacht van WesleyB op 25 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is nu al heel veel keer voorgekomen dat ik wel geluid maar geen beeld heb.. Kan hem vaak resetten wat ik wil maar dan heb ik nog steeds geen beeld.. En als ik bel word er gezegd dat ik... Lees meer
Klacht van suehttam op 24 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik wil mijn puk code Lees meer