Klacht: Tele 2 kan niet alles leveren

Klimaf1234 op 06 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb duidelijk aan de verkoper aan de andere kant van de telefoon aan gegeven dat ik het handig vind om gelijk te kunnen opnemen.
Nou super met veel HD zender klasse, heb ik gedaan.

Na heel veel ellende door tele 2, kan ik eindelijk weer tv kijken.
Interactieve tv om wel te verstaan.
Blijkt dat ik NIET KAN OPNEMEN.
Dat was de druppel, ik wil er van af. Maar dat gaat niet zo makkelijk, want volgens het bandje( dat word opgenomen bij het afsluiten) is dat ook niet verteld.
ZO KAN IK ER NOG WEL EEN PAAR, ik zou zeggen ze hebben niet gezegd dat ik dat niet kan krijgen..
Pffff waardeloos bedrijf, goedkoop duurkoop

Gewenste Oplossing:

Als ik weg kan bij Tele 2.
Ze kunnen niet leveren wat ik wil EN WAT MIJ WEL VERTELD IS.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie