Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van dwild op 21 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn telefoonabonnement verhoogd naar 300 belminuten en nu zijn alle abonnementskosten van voor de wijziging in rekening gebracht. Hierdoor is mijn kredietlimiet bereikt en ben ik afgesloten. Vorige week zou dit opgelost worden en inmiddels was ik... Lees meer
Klacht van FDG58 op 19 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op donderdag 8 mei in de loop van de namiddag deed onze vaste telefoon aansluiting en internet het niet meer. Aangezien het vrijdag het nog niet deed, heb ik direct contact opgenomen met Tele2. In eerste instantie kreeg ik te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bellen lukt niet Lees meer
Klacht van iemie1945 op 18 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kwam er vandaag door een kennis achter dat ik vermeld sta in het telefoonboek (nog fout ook). He b nooit in het telefoonboek gestaan en wil dit ook niet. Ben er door jullie ingezet zonder benadering. Vind dit niet juist. Lees meer
Klacht van Ekram2014 op 16 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
KLACHT Onlangs ben ik na mijn verhuizing overgestapt naar Tele 2 voor internet, digitale tv en vaste telefonie. Tot mijn onaangename verassing blijkt de internetverbinding van Tele 2 , in Amsterdam nota bene , belachelijk traag te zijn. Lees meer
Klacht van Robin_1 op 16 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds kort overgestapt naar Tele2 Glasvezel (60Mbit) de voornaamste reden was omdat ze nieuwsgroepen ondersteunen. Voor ik uberhaubt aangesloten was al heel veel problemen met de dienstverlening van Tele2 ondervonden. Eenmaal aangesloten kwam ik erachter dat het downloaden via... Lees meer
Klacht van D.J. Kaiser op 13 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Eind afgelopen jaar wou ik van provider veranderen en een abonnement bij Tele2 afnemen, dit heb ik over internet geregeld. Mijn lopende abonnement liep pas in december af, maar ik kreeg een mail van Tele2 dat zij mij al... Lees meer
Klacht van tarik0909 op 10 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik moet 400 euro betalen voor het maan maart. Ik snap dit niet omdat ik in maart was afgesloten dus niet kon bellen en interneten wat moet ik hieraan doen? Lees meer
Klacht van Yilmaz44 op 10 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar in september (2013) heb ik naar Tele2 gebeld om onze abonnement (internet en telefonie) op te zeggen. Dit omdat wij glasvezel kregen en dus moesten overstappen. Er is toen tegen mij gezegd dat er al eerder is opgezegd... Lees meer
Klacht van Malika21 op 07 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierbij dien ik een klacht in tegen Tele2. Ik heb onterecht een te hoge factuur ontvangen van Tele2. Ik had daarna contact opgenomen met de klantenservice van Tele2. Ze hebben vervolgens toegegeven dat ze een fout hebben gemaakt waardoor ik... Lees meer