Terug

Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Meld uw Klacht over Tele2
Heeft u een Tele2 storing, klik dan hier

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

2 klachten gemeld

Klantenservice & contact van Tele2

Telefoon 020-754 4444
Openingstijden ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Beschadigd product of pakket van Tele2 424 klachten Klantenservice problemen met Tele2 1.675 klachten Retour en terugbetaling problemen met Tele2 373 klachten Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen 771 klachten Tele2 abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.697 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Alles-in-1 6.050 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Tele2 op klachten?

Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

mislukte wijziging

Klacht van dwild op 21 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb mijn telefoonabonnement verhoogd naar 300 belminuten en nu zijn alle abonnementskosten van voor de wijziging in rekening gebracht. Hierdoor is mijn kredietlimiet bereikt en ben ik afgesloten. Vorige week zou dit opgelost worden en inmiddels was ik... Lees meer

Storing vaste telefonie&internet

Klacht van FDG58 op 19 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Op donderdag 8 mei in de loop van de namiddag deed onze vaste telefoon aansluiting en internet het niet meer. Aangezien het vrijdag het nog niet deed, heb ik direct contact opgenomen met Tele2. In eerste instantie kreeg ik te... Lees meer

vermelding in telefoonboek

Klacht van iemie1945 op 18 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Kwam er vandaag door een kennis achter dat ik vermeld sta in het telefoonboek (nog fout ook). He b nooit in het telefoonboek gestaan en wil dit ook niet. Ben er door jullie ingezet zonder benadering. Vind dit niet juist. Lees meer

Internet van Tele 2

Klacht van Ekram2014 op 16 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

KLACHT Onlangs ben ik na mijn verhuizing overgestapt naar Tele 2 voor internet, digitale tv en vaste telefonie. Tot mijn onaangename verassing blijkt de internetverbinding van Tele 2 , in Amsterdam nota bene , belachelijk traag te zijn. Lees meer

Nieuwsgroepen extreem traag

Klacht van Robin_1 op 16 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik ben sinds kort overgestapt naar Tele2 Glasvezel (60Mbit) de voornaamste reden was omdat ze nieuwsgroepen ondersteunen. Voor ik uberhaubt aangesloten was al heel veel problemen met de dienstverlening van Tele2 ondervonden. Eenmaal aangesloten kwam ik erachter dat het downloaden via... Lees meer

Tele2 klantenservice

Klacht van D.J. Kaiser op 13 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Beste, Eind afgelopen jaar wou ik van provider veranderen en een abonnement bij Tele2 afnemen, dit heb ik over internet geregeld. Mijn lopende abonnement liep pas in december af, maar ik kreeg een mail van Tele2 dat zij mij al... Lees meer

Opzegging

Klacht van Yilmaz44 op 10 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Vorig jaar in september (2013) heb ik naar Tele2 gebeld om onze abonnement (internet en telefonie) op te zeggen. Dit omdat wij glasvezel kregen en dus moesten overstappen. Er is toen tegen mij gezegd dat er al eerder is opgezegd... Lees meer

123... 369370371...593594595