Klacht: Wel geluid, geen beeld!

WesleyB op 25 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is nu al heel veel keer voorgekomen dat ik wel geluid maar geen beeld heb.. Kan hem vaak resetten wat ik wil maar dan heb ik nog steeds geen beeld.. En als ik bel word er gezegd dat ik hem moet resetten, dan vertel ik dat ik dat gedaan heb, word er een monteur langs gestuurd en die zegt dat ik het zelf op mag lossen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit niet meer voorkomt en als Tele2 zelf het gewoon maakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie