Mijn Klacht:

Wij krijgen van tele2 een brief waarin tele2 aangeeft nog niet alle spullen te hebben ontvangen en worden gemaand dit zo snel mogelijk te doen anders volgt een boete van 99 euro.

Wij hebben net een contract met tele2 gesloten om ons thuis van internet te voorzien. De levering van internet was bijna een maand later dan afgesproken. Nu dit weer. Elke keer kun je de klantenservice bellen en daar krijg je slechts een onzin excuus te horen.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht nu eens een geschreven excuses voor het ongemak en de slechte kwaliteit.