Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van wendyv3 op 15 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een jaar tele2 internet afgenomen, was zeer tevreden nooit geen problemen, na afloop contract heb ik mijn contract verlengd en heb daar televisie bij genomen. Vanaf het moment dat het nieuwe contract in is gegaan is mijn internet... Lees meer
Klacht van henk-josvan-leeuwen op 15 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat ik 2 weken geleden mijn modem heb gewisseld i.v.m. het niet werken van mijn telefonie. Nu werkt vervolgens de wifi slecht, er is niets veranderd alleen de modem. Waar ik eerst 4 tot 5 (streepjes) had heb ik er... Lees meer
Klacht van C.M. op 15 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In november 2013 ben ik overgestapt naar een andere provider. Zij hebben mijn abonnement opgezegd bij Tele 2. Op 23 november 2013 ontvang ik van Tele 2 de bevestiging van de opzegging (zie bijlage) dat het abonnement per 23 dec 2013... Lees meer
Klacht van Sabine Chan op 13 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Ik ben inmiddels al bijna een jaar klant bij Tele2 en helemaal niet tevreden met het abonnement dat jullie aanbieden. Ten eerste hebben jullie de maandelijkse incasso van mei niet kunnen incasseren vanwege onvoldoende saldo. Immers, heb ik... Lees meer
Klacht van herma.kokx op 12 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben 4 juni klant geworden bij tele2 maar ik ben niet zo technisch en kwam er niet uit om de tv en telefoon en internet aangesloten te krijgen bel op dat ik een afspraak moet maken met een... Lees meer
Klacht van Akrawi op 11 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zie vreemd dat u de premie voor maand mei op datum 6-mei2014 en op 30-mei2014, twee keren geld afgerend voor een maand, daarom wil ik u corrigeren en een juist premie met zonder extra geld afrekenen dat wij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb meerder malen gebeld met tele2 vanwwegedus ik ben meer kwijt dan alleen die 290 euro slecht tot geen bereik eindelijk hebben ze t onderzocht en toegegeven dat op dit adres slecht bereik is ivm zendmasten , krijg nu... Lees meer
Klacht van Guido84 op 09 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs is er bij mij een rekening bij ingeschoten. van 1 maart 2014. Ik heb dit zelf helaas niet opgemerkt, anders had ik de factuur uiteraard direct overgemaakt. Op 8 mei krijg ik een email van een incassobureau dat zij... Lees meer
Klacht van Piet de Swart op 08 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuw sim only abonnement afgesloten met behoud van een bestaand pre-paid nummer. Dit abonnement kan pas over 2 weken ingaan terwijl er op de website 2 (werk)dagen wordt genoemd. Klantenservice kan niet uitleggen waarom dat niet eerder kan. Een eerdere ingangsdatum betekent toch... Lees meer
Klacht van Klimaf1234 op 06 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb duidelijk aan de verkoper aan de andere kant van de telefoon aan gegeven dat ik het handig vind om gelijk te kunnen opnemen. Nou super met veel HD zender klasse, heb ik gedaan. Na heel veel ellende door tele 2,... Lees meer