Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Peter van.Oers op 10 november 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn vrouw en ik hadden een mobiel abonnement bij Tele 2 van 3 euro p/m. Alle maanden zijn betaald wij hebben daar voor de bewijzen van de bank afschriften.Maar tele 2 beweerd dat de maand April niet is betaald en... Lees meer
Klacht van Gerrie2 op 07 november 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
-11-2014 heb ik de gehele dag gebruik kunnen maken van de telefoon en in de avond heb ik nog kunnen bellen. 03-11-2014 Toen ik maandag thuis kwam van mijn werk zag ik dat mijn huistelefoon het logo liet zien van contoleer uw... Lees meer
Klacht van Boonblom op 06 november 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er werd een tweede monteur verzocht om bij mij thuis naar het probleem te zoeken van mijn internet verbinding.zaterdag 2 november ben ik gebeld door kpn om de afspraak te maken voor maandag 4 november tussen 14.00 -16.00 uur en... Lees meer
Klacht van vheelp op 06 november 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een locatie in Utrecht is niet bereikbaar vanuit meerdere tele2 abonnees. Vanuit andere providers is het nummer gewoon bereikbaar! De beller hoort: "Het nummer dat u heeft gebeld is niet in gebruik. Controleer het nummer" Ik heb dit gemeld bij Tele2 maar daar willen... Lees meer
Klacht van Marianne1964 op 02 november 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vanaf het moment dat mijn abonnement is ingegaan heel slecht internet. Hiervoor heb ik al enkele malen contact met hun gehad en laten me iedere keer in mijn menu de instellingen veranderen, maar zonder resultaat. Ook geven ze... Lees meer
Klacht van sprinter12@ op 31 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds 16 okt klant bij tele 2 opeens op 24 okt krijg ik brief jammer dat u tele2 opzegt ik heb niks opgezegt dus ik meteen bellen word er gezegt dat mijn lijn is geslamed mijn boven... Lees meer
Klacht van sprinter12@ op 31 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds 16 okt klant bij tele 2 opeens op 24 okt krijg ik brief jammer dat u tele2 opzegt ik heb niks opgezegt dus ik meteen bellen word er gezegt dat mijn lijn is geslamed mijn boven... Lees meer
Klacht van user-229747 op 29 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben 1,5 jaar geleden na 15 jaar (1998-2013) weggegaan bij KPN en overgestapt naar Tele2 omdat ik geen toestel-lease wou. Daar heb ik behoorlijk spijt van. Het bereik in mijn woonplaats is zéér slecht. Ik kan in en rond... Lees meer
Klacht van lunven op 29 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op vrijdag 24 oktober 2014 was het omstreeks 09.00u niet meer mogelijk te telefoneren en te internetten(of was de storing al op donderdag ingetreden?). Ik belde omstreeks het middaguur met tele2-klantenservice om de storing te melden. De telefoniste nam een... Lees meer
Klacht van lunven op 29 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op vrijdag 24 oktober 2014 was het omstreeks 09.00u niet meer mogelijk te telefoneren en te internetten(of was de storing al op donderdag ingetreden?). Ik belde omstreeks het middaguur met tele2-klantenservice om de storing te melden. De telefoniste nam een... Lees meer