Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van leila_abed op 29 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Enkele maanden geleden liep mijn jaar contract af. Ik had geen zin in rompslomp en belde tele2 om te vragen of ik niet mocht profiteren van dezelfde prijs (die wel voor nieuwe klanten gold). Helaas, dat kon niet. Dus mijn... Lees meer
Klacht van erik2810 op 28 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klacht: Zondagavond 19-10 thuis gekomen van vakantie : tv werkt niet. Maandagmiddag 20-10 gebeld ….mobiel … bijna uur gebeld 17.45-18.45, geen oplossing gevonden en storing werd doorgegeven aan technische afdeling. Woensdagavond 22-10 thuis gekomen, behalve tv werkt nu ... Lees meer
Klacht van annemiekemeinen op 27 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag mijn email verwijderen..annemiekemeinen@zonnet .nl omdat er teveel spa en reclame op komt.. Ik ga een ander email adres gebruiken ... Mag annemieke Lees meer
Klacht van Leon van Dijk op 27 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Internetverbinding valt steeds uit. Moet tegenwoordig minimaal 6x per dag Router uit en aan zetten. Lees meer
Klacht van Mevr. P. van den Berg op 24 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder van 60 jaar heeft een sim only abonnement van 15 euro bij tele2. Zij werd vorige week opens gebeld voor een contractverlenging en een gratis toestel. Dit terwijl het sim only abonnement maandelijks opzegbaar is.... Helaas heeft mijn moeder... Lees meer
Klacht van Ron V op 20 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 1,5 week heb ik geen TV meer. De eerste dagen was de klantenserivce s'avonds onbereikbaar. Uren heb ik in de wacht gehangen. Uit wanhoop overdag op het werk gaan bellen. Toen kreeg ik wel contact met de klantenservice. Deze hebben... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 zou eens minder reclame moeten maken en monteurs aannemen net als de wegenwacht bijvoorbeeld. Ik werk vanuit huis en zit nu al dagen lang zonder aansluiting Eerst deed de decoder het uit het niets niet meer en daarna na tig... Lees meer
Klacht van renevangroningen op 18 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
spookrekeningen-slechte klantenservice-niet leveren waarvoor ik moet betalen-niet terugbellen-beloofde kortingen niet gekregen-wil mijn kontrakt opzeggen maar er word niet geluisterd ik ben gek zij niet Lees meer
Klacht van luukroelink op 17 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
maand october zijn voor het gebruik van mijn mobiel 0636327812 GPRS Data kosten in gehouden terwijl ik helemaal geen internet op mijn mobiel heb, hoe is dat mogelijk.Wil deze kosten graag terug gestort krijgen op mijn bankrekening welke bij u bekend is.Als dit... Lees meer
Klacht van diana wierdsma op 17 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu al een paar maanden bezig om een verbruikoverzicht te krijgen van mijn factuur. Na vele telefoongesprekken,die überhaupt al niet makkelijk tot stand komen,is mijn probleem nog steeds niet opgelost. Ik heb mijn Tele2 aangemaakt,zodat ik mijn facturen kan inzien. Gemiddeld... Lees meer