Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sella1995 op 24 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een jaar geleden een abbonement genomen bij tele 2. waarbij ik mijn telefoonnummer heb gehouden want dat vondt ik makkelijker. ik had me telefoon+abbonemt simkaart binnen gekregen. maar merkte al gauw dat me vader+vriend en nog meer belangrijke nummers me... Lees meer
Klacht van Marianne Pelk op 24 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij het verlengen en wijzigen van abonnementen is het verkeerde abonnement stopgezet. Tele2 gebeld om 14.45 op vrijdagmiddag. Aangegeven dat ik geen service heb. Zij geven aan de ze per ongeluk het verkeerde abonnemet hebben stopgezet. Medewerker helpdesk kan dit... Lees meer
Klacht van dannyr op 24 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 13 juli mijn internet telefonisch opgezegd. 2 dagen later krijg ik brief dat mijn internet op 19 juli eindigt. Wederom gebeld, probleem doorgezet naar andere afdeling. Ik zou binnen enkele dagen bericht krijgen, niks gehoord. Nu op 24 juli... Lees meer
Klacht van Nass10 op 24 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2, Op 9 juli heb ik ontdekt dat de internet verbinding niet meer werkt zoals behoren. Hij begon telkens uit te vallen tot er op een gegeven moment helemaal geen verbinding meer had. Dit kon ik echter niet eerder opmerken,... Lees meer
Klacht van peulen op 24 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2 ik heb gisteravond op rtlxl programma gemist gekeken schijnbaar is er iets mis gegaan met wifi en heeft oe mijn mb van internet gebruik . nu kreeg ik vanmorgen een sms van tele2 dat ik een bedrag van 221.95 moet... Lees meer
Klacht van hbrinkert op 24 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer / mevrouw, Als klant van tele2 heb ik een abonnement zonder internet. Bij het vervangen van mijn toestel heb ik eerst even mijn wifi contact ingesteld bij instellingen. Nu kreeg ik van u een bericht dat... Lees meer
Klacht van truuskroon op 24 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na overstap Ziggo-Tele 2 veel problemen ondervonden, twee weken geen internet en telefoon en nu al een maand geen televisie. Vele contacten met uiterst vriendelijke mensen van klantenservice, -maar wat schiet je daar mee op-, heeft Tele 2 het probleem... Lees meer
Klacht van marianverfurth op 24 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Blijkbaar had ik een telefoonrekening vergeten te betalen. het bedrag is €23,49. Tele 2 heeft een herinnering per email gestuurd en toen blijkbaar een laatste herinnering per post. Alleen hebben ze deze naar Huisnummer 28 gestuurd en ik woon op... Lees meer
Klacht van lucienn op 23 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
beste tele2, in de week van 13 juli heb ik een verhuizing door geveven wat een deurtje verder is van mijn oude woning 21 juli zou dat geregeld zijn dat was dus niet het geval hele dag en nacht zonder... Lees meer
Klacht van Elektra Sofi op 23 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 1/6 2015 ben ik klant bij tele2. De overstapservies van tele2 zou zorgen voor het stopzetten van mijn internet bij de vorige provider maar dat is zo goed fout gegaan / misgegaan. Nou moet ik 2 maanden lang 2... Lees meer