Mijn Klacht:
Blijkbaar had ik een telefoonrekening vergeten te betalen. het bedrag is €23,49. Tele 2 heeft een herinnering per email gestuurd en toen blijkbaar een laatste herinnering per post. Alleen hebben ze deze naar Huisnummer 28 gestuurd en ik woon op Huisnummer 28A. Ik heb deze niet ontvangen. Nu krijg ik een brief van een incassobureau ook weer naar Huisnummer 28 ,gelukkig deze keer een oplettende postbode, met een verhoging van €40 incassokosten. Omdat tele 2 mijn adres fout heeft moet ik zeker betalen……..
Gewenste Oplossing:
het bedrag heb ik betaald maar zou graag de incassokosten door tel 2 vergoed willen hebben. zij maken de fout
