Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 27 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben overgestapt naar Ziggo per 1 mei 2015. Van Tele 2 ontving ik een brief d.d. 26 april dat mijn abonnement op 01-05-2015 wordt beëindigd, en dat de maandelijkse incasso vanaf die datum vervalt. Tot 2x toe werd het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder heeft ruim 2 weken geen internet. Volgens tele 2 had zij onvoldoende bundel. Zij heeft dit ge upgraded. Tijdens het upgraden ging het al niet goed. Maar volgens de medewerkster zou mijn moeder binnen 40 min internet hebben... Lees meer
Klacht van Luc Halink op 26 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen fatsoenlijke verbinding en tele2 wil dat ik het zelf oplos. Lees meer
Klacht van pj.denheijer op 26 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een 3 in 1 abonnement genomen met overstapservice. Van Tele2 alles ontvangen en aangesloten. Email bericht ontvangen dat tel.nr. was overgenomen door Tele2. Sindsdien telefonisch niet meer bereikbaar. Kan met mijn telefoon bellen via mijn nummer maar niet gebeld worden. Hierover tiental... Lees meer
Klacht van Geert 65 op 25 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben de laatste twee maanden zeer hoge rekeningen gekregen. De oorzaak is volgens u dat mijn dochter over het datalimiet gaat. Nu houd mijn dochter haar verbruik goed in de gaten via mijn tele2 app. laats kreeg ze van u een bericht... Lees meer
Klacht van ewa nwankwo op 25 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In verband met de prijzenverhoging kreeg ik de gelegenheid om vroegtijdig te overstappen naar een andere provider. Daar heb ik ook gebruikt van gemaakt en per 1 juli ben klant bij Online. Tegen mijn verbazing blijf ik nog steeds facturen van Tele2... Lees meer
Klacht van Berendina Jalink op 25 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een abonnement zonder internetbundel van 3 € in de maand. Elke maand wordt het keurig betaald of afgeschreven en nu kon ik opeens niet meer whats appen. De reden was dat ik zo'n hoog bedrag heb aan mobile data.... Lees meer
Klacht van Leslie Cilissen op 25 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn dochter heeft gisteren per ongeluk 4 keer internetbundel buitenland besteld. Dit kwam omdat ze na haar sms geen reactie kreeg. Een paar uur later kreeg ze dus 4 bundels terwijl ze maar 1 wil. Lees meer
Klacht van s.Tadros op 25 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Ik heb een factuur ontvangen met 28 euro extra aansluitkosten over de maand april, dit was geen fout van de betaling maar een fout bij jullie systeem. Vanf april tot er met nu is het internet heel slecht. Elke... Lees meer
Klacht van marjanvolkerink op 25 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik moet 36,45 meer betalen als normaal. Ik snap het niet . Mijn tell 0636592708. klantnummer 10310527949 Lees meer